数周前，大英博物馆与其合作伙伴天猫、阿里鱼在位于伦敦的大英博物馆召开了一场发布会，同时进行了网络直播 。“此前从来没有英国的博物馆尝试过直播，我们走在了前沿 。”布坎南对此感到非常骄傲 。但布坎南当时非常紧张，虽然每年有650万人到伦敦参观大英博物馆，其中75%来自海外，但是他依然不确定有多少中国人会对博物馆的藏品感兴趣 。
这次的尝试取得了巨大的成功 。直播后的一个星期，博物馆的线上访问量达到1700万，而去年一整年大英博物馆的访问量仅为1200万 。而后一个月的营业额达到了100万美金 。布坎南称自己白手起家，在与天猫、阿里鱼合作后，不仅访问量取得了巨大的突破，还收获了利润 。“这简直不可思议！”他感叹道，“我们在博物馆不可能卖到这么高的销量！阿里巴巴是一个非常好的平台，也为我们创造了一个非常好的平台 。能和阿里巴巴进行合作，是一件非常幸运的事情 。”
关于未来，布坎南表示大英博物馆的商业化将会重点关注4个方面 。首先是儿童教育，这是一个非常大的市场，目前博物馆在这方面还没有发力 。第二，在全球范围内拓展业务 。从中国开始，将来还要去美洲、非洲，走向全世界 。第三个领域是时尚 。大英博物馆和欧洲最大的服装零售商之一合作的女装、童装将会在2017年秋冬上市 。这也是此前从来没有尝试过的，将来博物馆还会与欧洲以外的服装零售商合作 。最后是体验 。德国的一家酒店曾表示希望用古巴比伦的文物来装点整个空间，并与大英博物馆达成了合作 。
“对于文化机构来说，IP授权就是找到一种新的方式将故事讲述给已有的粉丝，并找寻机会吸引新的粉丝 。”布坎南表示 。
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