如何提高店铺的访客价值提升客单价 _怎么提升店铺客单价

1 关键词：差评应对
问：我们店最近就碰到这种情况,有个别的买家,无论我怎么解释和补偿都不愿意修改评价, 这个时候该怎么办呢?
答：这个时候只能给顾客回评了,但是一定要注意回评的技巧,回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释,而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想?别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象?围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。例如这样回评:看到了您上面的评价我们感到非常震惊,因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品,哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话, 麻烦您寄回商品,我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发,并且给您赠送一些小礼品作为补偿,同时来回邮费都由我们承担,不会让您有任何的损失,因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵!

文章插图
2 关键词：同行竞争
问：店铺如何应对同行的竞争?
答：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下:1.提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点；2.提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客；3.提高转化率可以让你的店铺的访客更多地成为顾客
3 关键词：访问价值
问：如何提高店铺的访客价值？
答：提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。因为竞争越大访客的获取成本就会越高,这个是你无法改变的,但是对于所有的店铺来说,获得访客的成本相差不会太大,但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额,那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高,利润也就会更高。提高店铺访客价值得方法主要有以下几点：1.提高产品的吸引力,从而提高转化率,可以让更多的访客成为你的顾客;2.围绕顾客的需求扩充商品品类,并且做好关联销售,提高客单价;3.把握好顾客的购物频率和活动节奏,并适时通过 CRM 系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好,你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强
4 关键词：行业领先
问：任何一个行业,大部分的利润都是属于行业第一名的,后面的只能喝点汤。那么如何成为行业第一名?
【如何提高店铺的访客价值提升客单价】答：颠覆现有行业或者培育一个细分行业。1.颠覆一个行业是比较困难的,但是每个行业又都在不断的被颠覆。例如当年的诺基亚是多么的强大,但是被苹果手机颠覆了,因此苹果手机成为了行业第一名。颠覆一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解,然后给予更好的解决方案。2.如果短期内无法直接颠覆一个行业,那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后,可以向更广阔的人群进行拓展。
5 关键词：客单价
问：如何提升店铺“客单价”?
答：“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。1.在同样的流量下,尽可能把流量引导至“单价高”且“转化率高”的商品,并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价。2.优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等,尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。
6 关键词：支付转化率

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。