我曾经去杭州,听过一个小二说过一句话:有时候很多买家,都没有发现,自己究竟怎么死的 。有些更加连什么都不知道就已经趴在地上了!【发现问题、解决问题,这两个同等重要 。并不存在哪一个比较重要!】
所以今天,我们探讨的就是,2015年过去了,你有没总结,你究竟输在什么地方了?
这个图片,是我之前也有发过的,这个只是想告诉大家,趋势是会改变的,每一年的淘宝都有很大的变化,今天可能是螺旋,明天可能就是千人千面,后天可能是直通车改版 。所以大家一定要知道,趋势不是我们逆行可以改变的,我们要顺着淘宝的趋势,尽早知道淘宝的趋势,淘宝的改变,方可跟着节奏,跟着淘宝,继续存活下去!!

文章插图
你或许死在这里了?
一::刷单
这一点,无疑都是大家最关注的,也都肯定是大家最容易死的 。今天搞个拍A发B,明天就被干掉了,不刷单没流量,刷单更加没流量 。不刷单流量不转化,刷单又怕虚假交易被查!
刷,是每一个商家都有的,不管是什么店铺,如果你有勇气说你一个都不刷,可以大卖,神圣我算是很佩服你的第一个,我也不敢说自己是什么大神,也不敢说自己有多厉害,但是至少我们操作的店铺都会有刷,只是适当的刷!如果你有一个朋友告诉你:我不刷单,每一个月都卖的很好啊 。那都是骗你的,都在扯淡!!
更多时候,你要看什么情况去刷!基础销量,可以刷!平衡转化,可以刷!
如果你要用刷,来作为你店铺的推广,作为你店铺的一个发展,我劝你还是死心吧,这也是你唯一输的地方!
前段时间,我一个朋友跟我说他虚假交易被查了,他直接拿着底单过去阿里巴巴总部(他住杭州),客服小二跟他谈了好久,他说服务的态度确实很好,但是总结下来,就是跟他说:现在虚假交易,被查了,就算你拿再多的证据来,也是没有用的,现在都是系统全部自定扫描判定的 。所以我跟大家说,刷单的问题,不要过多的刷,这个才是重点!并不管你是否真实发货,也不管你是否真的刷了单,只要你被查,提交了虚假交易的证据,能通过就通过,不能通过只能怪自己了!所以大家问我的时候,千万不要问:神圣,我虚假交易被查了,有办法吗? 类似这样的话,神圣可不是系统啊,就算我是系统,阿里巴巴那么完善,我也帮助不到你这个虚假交易的问题啊 。。。
【2015年你究竟输在什么地方了】这里也送上大家一个流程图,可以参照你个人自己刷单的程序,看看有没需要更改的地方!
二:团队
一个做的好的网店,一定需要配备一个团队 。神圣不怕也告诉你,我们是做代运营的,但是我们接的店铺确实都不多,我这里不是打广告,只是告诉大家一个很简单的道理:那些厉害的运营很多都出去单干了,要不自己做店铺,要不就做代运营,所以大家请人的时候需要慎重考虑,可以给一个过渡期或者试用期 。
这里我建议大家,做一个团队,一定需要规划,需要KIP绩效考核!
首先分配该做的工作:
然后,正所谓一个团队能做得好,一个店铺能做好,那么肯定就是一个团队的沟通与思想问题 。
美工需要做的呢?:
客服的绩效考核,以及客服需要做些什么,知道些什么?:
一个店铺,能做好绝对离不开团队,你的团队是怎样的心态,就决定了你店铺的去向!你是否留意过你自己的团队呢?就算你是中小卖家,你也一样可以按照我上面说的,去做好自己本分应该做的!!
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