深度解析淘宝搜索规则如何制定 _淘宝的搜索规则

我们每一个掌柜都是淘宝掌柜，往往考虑问题的时候是站在自己的角度去出发，很难以想清楚其中的道理，但是淘宝搜索规则是淘宝来制定的，淘宝的想法和你的想法可能还是有些差别的。所以说我们今天归本思源，尝试着从淘宝的角度去思考问题，假设一下，你就是搜索部门负责人，你会怎么制定搜索规则。
从现在开始，大家要记住，你是淘宝搜索部门负责人。
作为搜索部门负责人，我们先来谈一下制定淘宝搜索规则的原则，作为一个购物网站，首先、要考虑用户利益，用户喜欢，淘宝网才可能有钱赚；其次，淘宝网作为一个公司，又不是公益组织，淘宝也也要考虑自己能不能赚到钱，所以第二位是淘宝的利益；除了用户和淘宝自己，第三位才是卖家的利益。要维护好电商生态，卖家不赚钱谁还来卖货呢。

文章插图
淘宝搜索排序原则
1、用户利益，也就是买家体验；
2、淘宝利益，淘宝也要赚钱；
3、卖家利益，维护好电商生态。
好的，现在时间倒退，我们一起回到2003年，想一下，当年淘宝网刚刚创立，你作为淘宝搜索部门负责人，你需要想清楚一下几个问题。
第一：买家想要什么？？
在第一个阶段，作为一个购物网站，商品数量比较少，用户搜索一个关键词，你需要根据买家搜索的关键词，去匹配买家想要的商品。你只要展现用户搜索的产品即可，就是一个关键词与产品的匹配；当然随着淘宝的发展商品越来越多，又逐渐引入了类目匹配、属性匹配等因素，不管什么匹配，只有一点，就是要最优匹配原则，要展示买家真正想要的商品。
最优匹配模型：关键词匹配类目属性匹配
第二：优先推荐那些商品？
慢慢的，淘宝平台做的有了点起色，开始不断有商家进入淘宝开店，商品数量也多了起来，这个时候搜索一个关键词，搜索结果会展现很多很多的宝贝，你作为搜索负责人你需要考虑一个问题，那就是在众多商品里面你要优先推荐那些商品，那些商品排名靠前，那些商品排名靠后呢？？
注意，加入你是负责人，你会怎么办？？
有人可能已经想到了，优先推荐销量高的商品。对，淘宝刚开始也是这样干的，只不过慢慢的淘宝发现有一些销量高的产品质量并不是很好，所以又进行了一系列的优化，变成了现在的单品人气权重，人气越高，排名越靠前。
【深度解析淘宝搜索规则如何制定】人气权重模型：销量、转化率、橱窗推荐、退货率、好评率、跳失率、停留时间、收藏、购物车~~~
第三、简单的人气排序无法保证卖家的公正性
如果简单的按照人气排序，那些新品一定是没有人气的，也不可能有什么排名，这个时候淘宝就会陷入一个死循环，淘宝搜素一个关键词永远是展现那几个宝贝，没有新产品，消费者会对淘宝网失去信心；对于那些后入淘宝的人来说，先加入淘宝的在销量就有优势，后面加入的卖家没有出头之日。所以不管是出于对买家的体验，还是对卖家的公平性，这个问题都需要解决，解决方案也很简单，引入上下架原则，越接近下架的宝贝展现越靠前，这个就是我们现在的7天上下架。
第四：单品人气权重都一样的情况下，推荐那个宝贝？
只有人气模型够吗，随着淘宝网商品越来越多，淘宝店铺也越来也多，这个时候就可以根据店铺各项数据，对淘宝店铺做一个排序。看一下哪一家店铺服务好一些，就优先推荐那个店铺，因为店铺服务好，买家的购物体验才会好，这个就是我们常说的卖家服务模型。

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