提高服务的供给速度即企业在需求高峰时，在保证服务质量的前提下，只提供主要的服务项目，把次要的服务内容酪去，以提高服务的供给速度增强願客的参与程度即鼓励顾客去做一些本来由服务人员完成的工作 。目前，这种自助式的服务方式已经为越来越多的人所接受，有很大的发展潜力，可以在各种服务企业中广泛实行顾客参与，可以提高客们的满意程度，还可以使服务的生产成本降低，提高服务企业的劳动生产率 。
雇佣时职工不同的服务企业有不同的高峰时间这些企业可以在平时维持一定数目的基本职工，在高蜂期供给紧张时，雇佣一部分临时性的兼职员工，就可以增加高峰期的服务供给量，减轻基本职工的工作压力 。加强对企业职工的交叉训练服务企业多由若干部门组成，如果每个部门的成员都在加强本职工作之外接受交叉训练，当某一部门的需求量增大时，就可以抽调其他部门的职工协助提供服务 。企业职工成为一专多能的多面手后，就可以减少营业费用，使服务的供给过程更加顺畅，，目标市场的不同配给每一服务企业都应了解市场的潜力，确定和明确企业目标 。企业要根据不同的目标市场，设计出相应的供给系统，力求使企业的没施和人员有一个适当的“配比 。有条件的企业，则应留有一定的、必要的工具设备和劳动力“贮备"，以备在服务需求发生波动时灵活使用 。
5、业务效率：
许多劳动力密集型服务业试图以机械化、规范化和利用各种科技及系统方法来提高业务效率 。然而，在提高效率方面，服务业所面临的问题比制造业更多 。
虽然有些服务业可以用传统的“以资金取代劳动力"的解决方式，但并不是在所有的服务业领域中都行得通，尤其是那些“以人力要素为基础”的服务业，是不能用资金取代劳动力来解决问题的 。各种策珞性的挑战，在服务业市场总是与其他市场有所不同的 。
6、新产品开发：
产品规划和开发对服务业企业而言是一个重要问题，因为企业要建立一个具有防卫性的竞争地位是很不容易的，尤其是对于服务业而言，更显抽象并且不易掌握 。此外，为了要向客提供搭配均衡的服务类别，产品规范也很重要 。
一般而言，服务企业在研究与开发产品规划方面不如制造业，不过服务企业没有理由不去采取系统的方式从事研究开发工作 。当然，要测试、开发和规范服务产品有一定的困难，尤其是所渭的“以人为基础"的服务业，往往缺乏真正的创新，而以模仿居多，例如航空公司和银行业的服务 。
因此，服务企业在策略上受到的挑战，包括了如何导入更系统的帛i服务产品开发程序，以及鯝何实施有特色的创意 。服务产品的开发可以采用收购方式，不过是否适合采用收购方式，则视服务业的业种而定 。
以收购的方式追求增K，对服务业而言，是一个风险性问题，风险的大小则因情况而异 。企业越偏重于以人为基础的服务，风险就越大 。而在以人为基础的服务中，凡是由专业人才或高技术性人员提供的服务，风险性就更大 。因此任何企业要收购新的服务产品，必须有办法能争取到熟练的服务导向经理来经营才行 。
7、其他决策的影响：
在服务企业中，生产策略和人事策略是分不开的，不同部门所做的替代性决策及其产生的互动效应必须取得谅解 。事实上，企业不同职能部门的相互关系，在服务业中会较为密切 。
例如，在服务企业为提高生产效率而用设备取代人力时，反而可能降低营销效率 。因为客可能认为，人力服务的数量减少后，服务质量便会全面降低 。这种后果可能会导致客们认为这种改变是服务本身性质的改变，他们会重新考虑这种服务满足其需要的程度 。

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