快递员转行送外卖加盟商亏损屡罢工
有快递专家说过,2016年是快递业集体上市的一年,2017年是快递业集体出事的一年 。农历春节刚过,去年底上市、市值690亿元的圆通速递这几天就在网络上“被倒闭”了 。
事缘一位网友2月11日在贴吧称其多个快件停在圆通北京花园桥网点半个月都没人送,无奈之下自行去网点了解到,该点积压了几万票快件没人管 。工作人员还说被欠八九万元工资 。

文章插图
随即事件迅速发酵,网络更流传全国40余家圆通异常网点的照片,深圳、佛山均有网点“上榜” 。
2月16日,圆通在微博发布声明辟谣,称整体运营正常,包括北京地区的快件揽派均正常进行,只是北京个别加盟网点内部调整 。
有分析指,今年情况更为特殊,快递员出现转行增多的态势,背后根源是快递企业争相上市后,加盟商未能分享发展红利,出现经营困难甚至亏损,不仅留不住快递员,还屡以罢工为手段谈条件 。
走访
广州圆通网点运作正常
采访人员近日走访了广州市内多家圆通网点,发现运营基本正常 。在天河区圆通工业园网点,采访人员看到,快件有少量堆积,快递员都出外了,只有一名客服人员留在网点 。其向采访人员透露,工业园网点属于二级加盟网点,目前收、派件均正常,不存在老板拖欠工资等情况 。
圆通华南管理区总经理李显俊接受采访时说,圆通整个华南片区是总部直营,细分到小区街道的派发网点则采取加盟形式,目前在广州共有217家加盟网点,这些加盟商目前运营情况良好,节后员工也都陆续返岗 。“广东是电商大省,业务量大,占圆通全国总网络的三分之一 。圆通在广州市场氛围较好,网点一直正常运营 。”李显俊说 。
析因
1
节后“用工荒”+网购集中发货
针对此次圆通事件,中国物流学会特约研究员杨达卿对采访人员表示,这是快递一线从业人员“候鸟生态”下的阶段问题 。加盟式快递企业90%采用农村剩余劳动力,每年春节返乡后都带来短期“用工荒” 。进入2月后,随着返城务工,加盟式快递网点会逐渐稳定下来 。
【圆通加盟商未得上市红利】人手少了,快递订单却爆发式增长,“很多网店春节不发货,春节期间的订单在节后集中发出,网点根本忙不过来,加上人手不足,很容易导致爆仓 。”一位快递员对采访人员说 。
据国家邮政局监测数据显示,截至2月16日,快递服务已结束“春运模式” 。快递业务量已经呈现恢复性增长,日业务量已达9500万件,趋近节前水平 。
2
转行增多,送外卖赚更多更轻松
“今年情况有点特殊 。”杨达卿说上述情况更趋激化,而且有转行增多的新态势 。
2月13日,有消息称申通快递在上海的多个站点出现爆仓现象,原因是“许多快递员都转行去送外卖” 。
一位不愿具名的快递业内人士对采访人员说,快递员转行的最大原因,就是收入少、没保障 。目前除了EMS与顺丰,以三通一达为代表的民营快递公司都是采取加盟制,快递员不签合同,五险一金更是无从谈起 。“只给送货的电动车投了保 。”快递员圈子有这样一种说法,“宁可摔车、摔货,不可摔人” 。
“以前每单利润高,快递员收入尚可 。但从2015年底起,各快递企业竞相跑步上市,以低价手段争取市场份额,快递员提成从以前的一两元压缩至几毛钱 。”上述人士称 。
2016年5月,北京交通大学、阿里巴巴研究院、菜鸟网络联合发布《全国社会化电商物流从业人员研究报告》 。报告显示,中国一线快递员有118万,其中五成以上收入在2000-4000元,近八成工作时长在8小时以上,促销旺季要达12个小时 。快递员流失很严重,近一半工作年限不到1年 。
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