蔷薇：那么我们继续育人的第二点：B活动育人比如新员工入职仪式、转正仪式、优秀员工颁奖仪式、升职仪式，还有新年我们给老顾客拍摄的贺新年视频发给微信群和客服朋友圈、优秀员工分享心得 。
这些我们也就是做了优秀员工以及分享仪式，有老板可能说，我们公司就8个人，搞什么仪式？其实不然，只要有两个员工，我们都可以做，这种精神上的东西，其实可以收留住他不定的心~
蔷薇：C以人育人你想要什么样的人才，你就塑造什么样的标杆，你是否给员工的未来打了一个样我们公司十来个人，但是也隆重地开年会，评选优秀员工，基本都有份，但是每个人奖项不同，因为人的优点各异颁奖词都是我亲自写，我在平时观察当中发现，一些员工虽然那么活跃，但是和顾客聊天很深入，很负责，是最具责任心优秀员工，有一个大大咧咧的孩子，刚刚我截图那个，是《阳光之星优秀员工》，会计为我们挽回了几十万的损失，授予《企业贡献奖》非常隆重 。
虽然奖金微薄，但是我们都报以雷鸣般的掌声 。这些颁奖词里面?都是总结了他们个人的日常工作的贡献加了很多赞誉之词 。有不少员工大为惊喜，不知道自己有奖项，那种被人瞩目的感觉，如果是在上百人的公司，接下来，大家认为他会努力工作还是努力工作呢？另外：老板最大的痛苦就是自己做不到的事要求员工去做，让别人怎样，首先自己必须做到 。
因为经常加班，不少员工迟到，最后成了风气 。而且我之前经常不来公司，导致9点上班，十点人还到不齐 。更要命的是，一向最兢兢业业的运营也有点松懈了 。为了改变，我先和运营沟通，他很明白，然后每天按时就到了，我也克制自己每天尽量早点到公司，这样下来 。风气好多了 。我叫大家写工作计划和报表，每人都写，但是唯独我不写的话也不合适，所以我先写了周计划，发在内部群里告诉所有人周计划和日计划的注意事项，把我的给大家参考 。
蔷薇：以身作则我都写了，你们为啥不写？以前我要求运营和主管来检查员工计划，自己懒惰不检查，最后大家的报表草草了事，我偶尔看一次?发现都没有做好登记，也没有反馈问题 。就开始自己亲自检查，一个一个员工回复邮件，告诉他们遇到问题怎么处理 。确实累，但是形成习惯之后，发现这些报表反映的问题同类的少了 。新的问题也会及时在当天的小会当中解决掉 。
蔷薇：D 以规矩育人你想要什么样的人你就树立什么样的规矩，国有国法，家有家规 。规矩就像高速公路上的护栏，只有把护栏建好才能畅通无阻 。就像红绿灯一样，只有按照指示才可以保证安全通行的 。规矩是育人的最好手段之一 。《员工岗位职责》、 《岗位流程》 必须要每个老员工参与撰写，自己写的 自己就要遵守，新员工必读这些 。
蔷薇：我们虽然是小公司，但是也要有规矩，两个人以上，就要有章法 。如果你突然抱怨一个员工做得不好，你又拿不出证据是多么尴尬 。连辞退他的理由都没有 。当然我们的目的不是要辞退，而是把这些规矩当成红绿灯一样，当成马路上的指示标线一样，去引导我们的员工去按照正常的轨迹行驶，不去触碰高压线 。
汤琼：电商企业如何在育人这块进行好的培训？
蔷薇：培训，要看自己的目的是什么 。如果是为了培训而培训，收效不会太大我们是为了解决我们自己的问题，避免再次出现 。我建议是?每天让员工写报表，工作当中做好记录 。比如顾客不付款的原因，比如顾客的问题，每天阅读报表，我们会看到问题，并且第二天要有固定时间?去解决这些问题 。一个小会议?十几分钟，把前一天的问题集中解决了 。把问题和解决方法归纳到我们的工作流程里面，下次学习流程的时候?会系统再复习一次 。也就是说，培训内容自己人定，培训时间随时都可以 。关键是看问题在哪里 。另外，如果大家都发现不了的问题，比如一些新规则，一些行业新操作方法 。就要老板运营带头学习，回来之后学以致用，教给大家 。应该花不了太多时间 。

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