这样可以让买家主动收到消息，并且以搞笑的方式通知，提升买家的购物体验，提升买家对店铺的好营销 。
C:售后
1.到货提醒:别小看几个小小的短信哦 。有的时候买家会忘记自己买过什么产品，我们产品到了当地的时候，就可以用短信方式通知对方今天产品到达了，要保持电话通畅哦，（搞怪形式） 。这个时候买家感觉到有一点点的小感动、小惊喜哦！或许就这几个小小的短信服务，买家会快速的给掌柜们五星好评的哦！
2.使用中回访:产品买家已经签收几天了，这个时候可以旺旺形式 或者电话形式回访，咨询产品使用的效果，以及听取对方的意见 。这样一来不仅让买家觉得我们认真的服务还让买家对我们的产品更加信任 。
D:旺旺分组
1.对于购买不同产品或者咨询过商品的人建议主动加对方为好友 。下次就可以针对性且精准的做营销 。
E:会员制度
1.会员卡:.以前很多人抱怨为什么只有4钻才可以设置会员卡，~~~~(>_<)~~~~，不过现在就不用在抱怨了，新开的店铺都可以设置会员卡了哦！有多少小伙伴知道呢？
在聚星台----会员运营就可以设置哦！如下图
设置好后，店铺的会员进入手机淘宝 消息盒子里面就会提示有可领取的会员卡哦！这样就大大的加大领卡人数，这样一来我们的老客户又多了一个进店铺的渠道 。
二、养粉
在开始建立粉丝的时候我们也要维护哦，不是三分热度 。这样是不会有效果的，想要做老客户就必须要坚持做，不断提升客户的黏着度，不要让用户忘记我们的店铺 。
1.节日关怀:逢年过节给活跃度高的老客户发条短信问候问候（不要做营销）
2.日常关怀:天气变化，或者有什么热点也可以短信发给活跃的老客户
3.低价限时促销互动活动:适当的用一些低价的活动刺激下老客户，千万不要让老客户认识你，
却忘记了你是干嘛的 。
4.微淘:经常发一些实时热点、八卦新闻，让老客户打开淘宝习惯性的进入微淘（不要天天发商品 促销）
三、营销
我们发了大量时间 精力，吸引、维护粉丝，现在就是到了粉丝帮助我们的时候了 。
1.活动:每个活动都是有坑位产出以及活动坑位排名的哦，要是我们一个宝贝一开始没有活动竞品表现好，那么我们宝贝的活动排名就会越来越靠后了，直到被淹没 。所以活动开始后我们就可以引导老客户来活动购买 。老客户的购买的权重是比较高的，这样一来我们活动的坑位排名就会比较靠前 。（无线的一个常规:越在前面 流量越大）
2.新品:刚刚上一个新品，想要快速突出重围是非常的艰难了，通过老客户来做产品的基础销量，在结合其他推广 。这样对于一个新品是可以快速做起来！粉丝多的一个新品就可以自己通过老客户做起来 。（例如网红店铺）
3.精准营销:前面我们说到了把人群分开 分组，这样就方便我们做针对性的营销，比如我的一个组里面都是买的一件条纹的T恤，那么我就可以针对这个组做条纹类产品的推荐，这样一来转化相对较高！而不是什么产品都推荐 。这样会把我们效率拉的非常非常低 。
老客户不是短期做起来的，必须持之以恒、坚持不懈的去维护老客户，相信几个月就可以看到老客户庞大的力量 。
作者：寒剑直通车，交流QQ2308755723（备注：），我只分享最有价值最有情怀的原创干货
本文"深度解析2017年店铺发展你需要做好的两点：粉丝经济+绝对选品"为原创稿件,转载请注明出处(231776)

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