拼多多平台是很多小伙伴们比较喜欢的, 因为拼多多的商品价格单价都比其他平台的要低一些, 在拼多多很多小伙伴们也会遇到缺货的情况, 拼多多缺货赔偿多少钱?
拼多多缺货赔偿多少钱?
【拼多多缺货赔偿多少钱?有哪些规则?】1.支付标准
如果活动订单缺货, 拼多多有权从商家账户余额中扣除消费者赔偿金(包括货款、保证金等 。 , 下同), 并以无门槛的现金券形式发放给缺货订单对应的消费者 。 同时, 其有权关闭交易并向消费者退款 。 提升偿标准如下:
2.缺货情况
为了保证活动效果和消费者的购物体验, 活动订单在发货时限到期后3天内缺货:
在拼多多按照上述扣除消费者赔偿前, 如果商家积极履行了配送义务, 并主动与消费者沟通达成谅解, 对于已经配送且消费者无投诉的断货订单, 拼多多可以根据商家违法情况、实际配送情况、消费者整体投诉情况等因素, 决定是否免除部分或全部断货订单的赔偿责任 。
根据上述拼多多扣除消费者赔偿金的情况, 如果有消费者向拼多多平台投诉, 拼多多有权按照投诉订单商品单价×
5%(最低限10元, 最高限100元)的赔偿标准, 从商家账户余额中扣除消费者赔偿金, 并以无门槛的现金券形式发放给投诉订单对应的消费者, 同时有权关闭交易并向消费者退款 。
根据以上拼多多扣除消费者赔偿金的情况, 如果有消费者向拼多多平台投诉, 拼多多有权根据消费者投诉情况, 按照投诉订单商品单价×
15%(最低限10元, 最高限300元)的赔偿标准, 从商家账户余额中扣除消费者赔偿金, 并无门槛以现金券形式发放给投诉订单对应的消费者 。
缴费标准有小数的, 取整数部分 。 比如商品单价429元, 429元x10%=42.9元, 支付标准为42元 。
拼多多缺货赔偿的方案就给大家介绍到这里了, 一般各位小伙伴们如果缺货了之后, 就要及时地将商品下架, 不然的话就会有很多处罚, 而且对于店铺权重流量都有影响 。
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