（2）做好完美的用户体验
不管是包装、送货、安装、售后 ， 都做到完美 ， 让顾客有非常好的用户体验！
那怎么来实现价值？你每天在微信公众号分享快乐生活、快乐家居的东西 ， 你原来的顾客可能看到一些文章就会转发到自己的朋友圈 ， 这些老客户的朋友看到 ， 就有可能关注你！没准哪天就正好需要家居了呢？
或者因为你的初次体验太好了 ， 你的老顾客记忆深刻 ， 听说身边的同事要装修 ， 会不会可能就随口的说：你关注一下这个微信公众号吧 ， 我在他家买的东西 ， 非常好！！！
其实 ， 大家不用去纠结你自己的类目到底能不能搞！只要你想搞 ， 几乎是所有的类目都可以搞老客户营销 ， 都可以搞客户关系管理！问题在于 ， 很多人不愿意思考 ， 不愿意想 ， 都想拿现成的！这是不好的习惯！为啥这么说？因为估计有人看到这篇文章 ， 一定会有一个下意识的反应：你别吹牛逼了 ， 我的类目就没法做老客户营销！
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