不仅如此 ， ayuko也较早地尝试了淘宝直播和各种直播平台 ， 她分享到微博上的直播有将近20万人在线参与 ， 回放量也有5万左右 。有一次 ， ayuko在拍照期间用淘宝直播了一次煮泡面 ， 竟引来了多达48万的粉丝围观 ， “这是其他网红不会直播的内容 ， 但却是最真实的网红生活 ， 会让粉丝很有亲近感 。”
当然 ， ayuko也会去挽回顾客：给一个把衣服洗坏的消费者免费返厂维修 ， 但处理无果后全额退款；在一批裤装出现褪色问题时 ， 无需退货直接补发 。Ayuko还要求客服团队学习面料知识 ， 看时尚杂志培养品位 ， 为给消费者提供更专业的回答 。
不做网红做品牌
“我不是网红 。”ayuko认为自己不是靠颜值吃饭 ， 而是用产品说话 ， 因为她的衣服而喜欢她的粉丝要比因为喜欢她而买衣服的人更多 。
“我只是把其他网红花在自媒体上的时间花在了做衣服上 。”事实上 ， ayuko并不缺乏一夜爆红的资源 ， 去年她就收到了真人秀节目、App广告和微电影的邀约 ， 但是她更想通过慢慢做大品牌来吸引人们的关注 。
“一切都来源于产品 。产品质量不过关的网红一旦过气后就很难再次爆发 。我们的目标不是网红 ， 而是想把一个品牌慢慢做大做长久 。”ayuko称 ， 她最欣赏的网红是ANNA ， 虽然她很少抛头露面宣传自己 ， 但她的衣服都要用抢拍器秒杀 。
即便如此 ， ayuko会随时关注销售数据和消费者反馈 。每次上新 ， 她都会通过数据做复盘 ， “上期的衣服就没有爆点 。”ayuko向采访人员坦言 ， 她总结原因主要是两方面 ， 一是一惯大气欧美风格的ayuko ， 尝试韩国小清新的拍摄风格不适合相对较成熟的消费者；二是衣服款式过于挑人 ， 特点也不够鲜明 。为此 ， ayuko在选款上做了调整 ， 挑选了一些不太挑人又有自己风格的裙子和重工装饰的衣服 ， 希望给顾客新鲜感 。

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