店铺八个常见问题的解决之道

在淘宝店铺的经营过程中 , 不少卖家都会或多或少遇到一些自己难以解答的问题 , 而这个时候求助论坛或者同行都不能及时得到回复 , 我就我自己平场所遭遇的一些问题做个汇总 , 希望给予买家朋友些许帮助 。
以这家店铺为例 , 直通车开的挺猛的 , 但是却没有什么效果 。这个店铺就是这样 , 宝贝标题不行——标题优化的时候 , 我建议宝贝建好的时候就一次性弄好 , 不要乱动 , 否则会影响宝贝排名 , 这对产品甚至店铺的影响都挺大的 。
No.1问:换主图影响大吗?

店铺八个常见问题的解决之道

文章插图
答:影响大 , 但也有方法能够避免受影响 , 操作可参考下图:
还有一个需要注意的是 , 这个店铺的上下架时间其实选得并不好 。因为上下架时间不对 , 所以宝贝的排名也会很靠后 。
下午5~6点是下班的时间 , 早上10点又是高峰还没有到;而且这家店铺早上10点前也都是周六早上——这时候很多人还在床上呢 。此外 , 这家店铺的宝贝图片超级长 , 看着像模特像册 。
另外我们发现 , 这家店铺无线端的详情也是用软件一键生成 , 且超级长 , 这对无线端的排名是致命的 。所以卖家要记住一点 , 无线端的详情你可以一键生成 , 但是别太多 , 因为要保证打开速度足够快——以2G手机在信号好的地方为标准 。
No.2问:如上图这种速度够了吗?
答:够了 。
有雨伞类目的商家问我 , “最近我店铺的转化都会比同行低两三个点 , 低价的时候看不出 , 涨价了什么问题都来了 , 我应该怎么办?”
我的建议是这个类目可以尝试放张优惠券在无线端首页 , 然后看有多少人领取 。但是有一点需要引起注意 , 主图才是重中之重 , 因为一般详情没有特别突出的缺点都不会有这么大的差距 , 所以主图一定要优化再优化 。
消费者最想看的 , 其实就是主图 , 有五张主图能被看清楚 , 就够了——五张主图能把你的产品说清楚就OK了 。
但女装类目又不一样 , 因为很多女装消费者还是会看详情 , 所以说东西还是具体要看类目 , 像刚刚那家店 , 他需要做的就是选择做点有权重的销量 , 例如淘宝客 , 直通车也不能停;也可以做做官方的免费试用 , 我不知道女装免费试用流量如何 , 但需要大把流量把人群打开这是肯定的 。
上面这家店铺里有很多宝贝的销量是0件 , 这表明店铺滞销率很高 , 而滞销率又会影响整店的排名 。那么这个问题应该怎么解决呢?
很简单 , 新品上架当天 , 或者第二天 , 必须打破销量0件——老款的给予删除 , 或者修改一下五张主图(随便调整一下)重新上架 , 但上架不是主推的 。
这里可以透露一下 , 其实对淘宝的系统来说 , 两单以上的宝贝才是动销率 , 它是算你宝贝的比例的 , 如果你10款宝贝中有一款0销量 , 那你滞销率就是10% 。
下面我们来看另外一家店铺 。
这家店铺的手机端详情页也是由PC端一键生成 , 但比第一家要好很多 , 缺点在于关键词太少 。


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