近日，PayPal在南非推出了Refunded Return服务，消费者可以免费退回购买的商品，并且除了南非，PayPal还将在33个国家推出这项服务 。
从外媒Techcentral近日的报道中了解到，据PayPal的一项调查表明，南非人把免费退货看作是一个重要的附加价值，而且还是他们决定是否要网购一件产品的重要条件 。71%的南非互联网用户将上网购物，而且如果可以免费退货，消费者会网购更多的产品 。
据了解，这项服务使消费者通过PayPal购买产品，不论因什么原因退货，都可以获得退货运费，每年可免费退货4次，每次退货费用最多可达400兰特，用户需要保留退货收据 。
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PayPal方面表示：退货成本是影响网购的一个重要因素，对跨境网购来说甚至更加重要，78%的南非消费者称，如果有免费退货，他们会从其他国家网购更多的商品 。
用户需要在PayPal网站上激活这项服务，而且必须是在14天内退货 。收到退款通知后，PayPal将在5个工作日内退回运费 。
PayPal对这项服务的测试将持续至2015年12月31日 。
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