双11大促时如何抓住买家的心 _买家怎么参加双十一活动

双11期间，平台流量猛增。商家能否抓住流量红利，把消费者牢牢圈住，这是影响大家期末成绩单的关键因素。
一、如何迎合双十一消费新趋势？
1.年轻人群成为双十一主力消费群体

文章插图
近年来，消费群体年轻化是美妆行业的一大发展趋势。2016年双十一美妆用户中，18-28岁的年轻人超过6成，是双十一期间的主力消费人群。双11业绩能否一鸣惊人，就要看你对年轻群体有没有足够的吸引力。
去年双11预售期间，百雀羚推出《四美不开心》短视频，用抖包袱、神转折的方式“恶搞”古代四大美人，成功掀起一波关注度。在预售阶段，同步赠送《四美限量版》小样，极大地调动了消费者的消费兴趣。去年双十一期间，百雀羚产品70%的销量都由90后贡献。
百雀羚的成功经验是值得借鉴的：从产品出发，认真研究年轻人的护肤需求，再将需求反推给供应端，面向年轻消费者推出线上专供款；从营销出发，用年轻化的营销方式去触达用户。
2.今年双11，消费升级趋势愈加明显
2016年双11当天消费金额500元以上的资深网购用户正在以50%的增速扩张。消费升级已经是不可逆的趋势，颜竹透露，平台整体客单价比以往提高了20%左右。商家也能明显地感觉到平台的策略调整。去年的双11、今年的618都设了最低报名门槛，比如去年双11预售要求不能低于80元。所以商家平时也要关注商品低价的维护，以免错失报名机会。
虽然消费者越来越舍得买，但商品并不是越贵就越好卖。对于商家来说，能否迎合消费者的购买兴趣点至关重要。
二、如何让大促节奏与消费者形成紧密结合？
结合双十一活动期间的用户预售数据，收藏夹数据，购物车数据及最后的消费数据，第一财经数据商学院为大家绘制了一张整体双十一活动节奏导览图：
【双11大促时如何抓住买家的心】1.预售加购怎么玩？
从前期预热节奏来看，10月21日、10月31日、11月10日掀起三个小高峰。从购物车节奏来看，11 .10号是加购转化率最高峰，这一天的加购转化率是预售期的6倍多，是商家在双11期间需要重点把握的时间点。
预热期的盘货逻辑也要紧跟这三个节奏，预售第一天先用“限量”调动消费者抢购积极性，比如限量2000件或加送套装小样。10月31日平台即将结束预售页面投放，营造抢空氛围刺激消费者最后疯抢。11月10日，活动即将正式开启，大量消费者涌入平台前来选货，此时要做好店铺页面的承接，可以把预热商品放在店铺页面的显眼位置，引导消费者抓住预售的最后购买时机。
从前期预热节奏来看，10月21日、10月31日、11月10日掀起三个小高峰。从购物车节奏来看，11 .10号是加购转化率最高峰，这一天的加购转化率是预售期的6倍多，是商家在双11期间需要重点把握的时间点。
预热期的盘货逻辑也要紧跟这三个节奏，预售第一天先用“限量”调动消费者抢购积极性，比如限量2000件或加送套装小样。10月31日平台即将结束预售页面投放，营造抢空氛围刺激消费者最后疯抢。11月10日，活动即将正式开启，大量消费者涌入平台前来选货，此时要做好店铺页面的承接，可以把预热商品放在店铺页面的显眼位置，引导消费者抓住预售的最后购买时机。
预售节奏是否合理，一个是看预售期间的订单数，另一个就要看尾款支付率。据颜竹介绍，预售期间的转化率基本在90%以上，优秀商家的预售转化率高达95%~98% 。如果预售节奏把控的非常好，预售期间很有可能完成双11整体销量的50%~80% 。今年双11国产美妆商家如何做预售盘货呢？颜竹建议商家按照整体销量的30%作为起步，并且要把尾款支付率作为复盘的重要指标，可见预售是双11期间十分关键的节奏点。

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