拼多多退货上门取件流程是什么?要付钱吗?

网购是我们常用的购物方式 , 而退货也是非常常见的行为 。 在拼多多平台 , 如果买家要退货 , 是可以让快递员上门取件的 , 这样可以免去很多麻烦 , 那么拼多多退货上门取件流程是什么?下面就给大家介绍一下 。
拼多多退货上门取件操作如下:
1、拼多多商家同意退货退款后 , 消费者在退货详情页点击【我要寄件】 。
2、消费者选择时间、地址等 , 点击【提交】 , 等待快递员上门取件 。 期间 , 如果消费者需要取消上门取件服务 , 点击页面下方的【取消寄件】即可 。
3、待消费者支付运费(若有退货包运费 , 则直接抵扣首重) 。
4、消费者完成支付后 , 系统将自动上传退货运单号 。
5、成功寄件 。
上门取件要付钱吗?
如果商家给商品购买了拼多多退货包运费 , 买家使用上门取件时 , 退货包运费可以抵扣退货运费 , 买家使用上门取件后 , 系统自动上传退货运单号 。
上门取件使用顺丰服务 , 运费是平台补贴价格;享退货包运费的商品 , 在首重范围(1公斤以内)内退货运费完全抵扣 , 买家0元退货 。 退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后 , 对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单 , 平台都会赠送相应的退货包运费服务 。 顾客在订单售后有效期结束前完成退货 , 经平台核实后 , 平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费 。 运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定 。
【拼多多退货上门取件流程是什么?要付钱吗?】我们可以按照上面的流程进行退货 , 我们在申请上门退货之后 , 会有快递员联系我们上门取件 , 如果订单是有运费险的 , 是不需要我们支付运费的 。


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