咱们现在许多卖家都很注重店铺的转化，当然了，一个店铺要在淘宝发展起来，除了商品质量要有竞争力外，推广手段也是多种多样的 。卖家通过宝贝标题优化、直通车、钻展等三方平台(优惠券)活动等方式 。很多人问，如何提高转化率，这是所有的电商都求索的一个问题 。
下面我就针对一个后台做一个详细的介绍，如何运用直通车结合店铺整体来提升宝贝的转化率 。转化率无疑和宝贝的选择、店铺的装修、宝贝的图片、老客户的维护、客服的服务质量、提升流量品质、关键词的选择等等有关 。
选款这块的话，一般是选择性价比比较高的一些宝贝，低价格、高销量的基础对直通车的转化都是有一定帮助和优势的，该店铺目前的宝贝主是要是以青少年读物以及幼儿读物为主要产品 。选对合适的产品去推广是很有必要的，合适的产品能带来更多的利益，引入很多的流量，将整个店铺带动起来 。

文章插图
下图为依据生意参谋最近7天的一个数据进行分析选款，下图所示的图书为青少年读物类，可以从访客数、转化率这两个地方可以看出，这几款宝贝的转化效果还是不错的，比较适合去做推广，加上最近临近暑假，许多初中生都是利用假期时间去学习这些课外读物增加自己的阅历以及书面知识，增强自己的理解能力，所以最近这块市场有大幅度的提升，比较适合去做推广 。

最近一周的数据情况：无论从自然转化还是付费推广这块来说：咱们【童年】、【城南旧事】等书籍的流量、下单转化、支付金额这块可以明显的看出咱们整体是在大幅度提升的，近期也是比较好的需要继续加大这块的推广力度 。

一、店铺的装修
店铺的装修要符合产品的风格、类别、品牌、店招、促销区、分类、橱窗区、宝贝详情页等等 。作为图书这个类目，装修这块一般都是有一定规定的，所以大致是相同的，作为其他一些类目可以考虑装修这块做的比较大气、简洁明了、分类清楚，做一些店铺活动、橱窗、最新动态这块去吸引买家，增加店铺其他宝贝的转化 。
二、宝贝的图片
专业的拍摄固然重要，图片的处理更是必不可少的，高品质的图片能为咱们宝贝提高点击率，增加流量，图片这块的设计尽量减少色差，首图的设计要统一 。图片清晰，尽量多角度，展示真实实拍，展示效果、整体性，展示局部细节特性，展示品质感 。图书的展示图片这块基本保持原图(图6)为主，以近景大图为主，书籍摆放的方向以及一些书籍的封面介绍都需要很清晰,展示的宝贝必须要有吸引力，应该将自己作为一个顾客的位置来评价图片 。顾客最先只能通过图片来认识您的产品，如果图片处理不好，网上这种虚拟的购物就没有支撑了 。

三、老客户的维护
作为的淘宝店铺，购买的老买家越多，说明回头客越高，在引入新买家的同时，老买家也是能保证店铺的正常运营，通常老买家的转化率相比新买家来说是高很多的，因此咱们在这些老买家上就需要好好维护：
1、定时给一些老买家发放一些优惠券、会员制、vip制度等，刺激他们来店铺进行二次消费;
2、每次在做一些店铺活动以及淘宝活动时都是可以发信息给已经购买过店铺的宝贝买家;
3、老客户前来咨询的时候可以依据上次已购买的产品进行一个分析，推测出适合的书籍，图书这块的买家主要是父母替孩子选购，不同的年龄推荐合适的书籍 。
四、客服的服务质量
网店的客服就是一般我们所谓的销售人员 。不同的销售人员，所能够带来的客服转化率是不一样的，有的能够转化达到百分之八九十的转化，有的只能有百分之十几的转化 。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解，在服务态度上要相对温柔一些，要多多注意细节这块，并且能够通过简单的聊天，知道顾客内心的想法 。

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