闲鱼是二手物品交易平台 , 在闲鱼平台上 , 不仅能够买到二手的物品 , 有些新品也是能够在闲鱼上买到的 。 如果闲鱼先款付钱不发货的话应该如何处理呢?下面为大家进行相关的解答 。
闲鱼先款付钱不发货怎么办?
1、点击提醒发货:
首先打开闲鱼APP并登录账号 , 点击【我的】选项 , 再点击【我买到的】找到该订单 。 如果订单状态处于【待发货】 , 这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的 , 你可以点击【提醒发货】或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况 。
2、申请退款 , 这时卖家还是可以点发货 , 他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了 。 所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据 , 交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法 , 要在记录管理器里 , 左边看到聊天对方的名字一起截图) 。
3、如果对方一直不发货也不退款 , 也没有合理的解释 , 可以投诉“拍下不卖” , 09年2月淘宝新增的投诉受理范围 , 扩展到有关拍下到发货之间的这段 , 可以投诉拍下不买、拍下不卖 。 并且申请客服介入 , 就可以解决了 。
如何发货?
跟正常的邮寄是一样的 , 你需要提醒你的买家在付款之后 , 把地址发给你就可以了 。
1、在买家拍下你的商品并付款后 , 在闲鱼首页右下方点击我的选项 , 进入后-已卖出商品 , 找到该商品 , 出现买家地址信息点击右上方我要发货 , 填写运单号码 。
2、有的闲鱼买家在提交金钱之后是不需要你主动向他进行询问的 , 他的地址会出现在在订单的详细信息中 , 你只需要联系快递员之后 , 按照上面的地址进行填写就够了 , 最后把你的快递单子输入到闲鱼的交易订单中就可以了 。 之后就等待买家收货然后评价即可 。
【闲鱼先款付钱不发货怎么办?如何发货?】很多网络购物平台购买东西都是需要先付款后发货的 , 在闲鱼平台进行二次物品交易也是这样子的 , 如果遇到了不发货的情况 。 各位闲鱼用户们都是可以去进行相关投诉的哦 。
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