有竞争对手情况下的产品卖点提炼:
竞争 , 乃市场之常态 , 也是产品更新换代的高效催化剂 , 对于企业而言 , 无竞争阶段是美好而短暂的 , 竞争不可回避 , 只能选择面对 , 美好的东西向来无法独享 , 市场这块大蛋糕注定会被瓜分 , 谁也无法左右 , 企业唯一能够争取的就是尽可能的瓜分得更多 。
那么 , 在激烈的市场竞争中 , 产品卖点又如何提炼呢?
在产品的无竞争对手阶段 , 卖点提炼只需考虑产品自身功能点和消费者的痛点两个因素 , 找到二者的交集 , 就形成了产品所要主打的核心卖点 。而在激烈的市场竞争中 , 除了考虑产品自身和消费者两个方面的因素以外 , 竞争对手也是我们必须作重点研究和分析的对象 , 核心目的在于 , 建立自身产品与竞争对手产品的卖点差异化 , 形成鲜明的诉求区隔 , 使产品能够脱颖而出 , 给足消费者购买理由 。
如果说无竞争时期 , 产品卖点的提炼是基于产品功能点的诉求 , 那么 , 在竞争时期 , 产品卖点的提炼则是在产品功能点的基础上着重于对产品特点的诠释和打造 。
如左上图 , 自身产品 , 消费者 , 竞争产品三者产生的交集即是产品核心功能点 , 但 , 此时的产品功能点由于趋同 , 则永远没有可能成为竞争各方的产品卖点 , 换句话说 , 竞争的任何一方如果将产品功能点当作产品的卖点 , 都无法形成竞争差异化 。这样 , 竞争的焦点则转向竞争各方的产品特点上 , 产品功能点与产品特点二者的结合点 , 如果和消费者痛点能够产生交集 , 才可以形成产品的独特卖点 ,
如右上图 , 自身产品与竞品都具有去屑功效 , 消费者的痛点仍然是头屑困扰 , 我们称之为"原生痛点" , 但解决头屑问题的同时 , 又衍生出诸如头屑没完没了 , 常反复 , 去头屑的洗发水伤头发等痛点 , 我们称之为"次生痛点" , 产品所具有的特点就是解决次生痛点的唯一有效途径 , 这样 , 去屑的产品功效点与不伤发的产品特点的结合点"去屑不伤发" , 就形成了产品的差异化卖点 , 与竞品的"去屑防反复"的卖点 , 形成了有效市场区隔 , 满足了遭受伤发困扰的细分人群的去屑需求 。
在同质化的市场环境中 , 产品的功能点决定了消费者是否选择某个品类的产品 , 而决定消费者选择某个品牌的产品 , 却是产品所具有的特点 。
互联网团购 , 作为一个电商产品 , 它的产品功能在于 , 为消费者提供更便宜的网购方式 , 这个功能可以决定消费者选择团购平台消费 , 而不选择传统电商平台消费 , 但无法决定消费者具体选择在哪个团购平台消费 。美团在千团大战中创造性的提出了"过期退"的差异化卖点 , 这个卖点就是基于产品特点提炼的 , 它解决了消费者团购过期损失这一次生痛点 , 给了消费者一个选择美团的理由 。
如今市场 , 竞争白热化 , 产品同质化愈演愈烈 , 基于产品功能点的卖点提炼时代已经过去 , 产品特点也越来越不突出 , 理性卖点提炼可以说是举步为艰 , 在这样情况下 , 一些营销者开始探索感性卖点的提炼和打造 , 试图用感性颠覆理性 。在感性卖点打造方面最为经典的案例莫过于早年的威力洗衣机 , 直到现在 , 那句Slogan还回荡在我的耳畔 , "威力洗衣机 , 献给母亲的爱" 。
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