分析市场,明确目标人群
【老板可能不知道的营销技巧】1、根据不同节日性质,选择不同类型活动内容 。
切记不能“就事论事”,这虽然不会掉队,但无法让你在千篇一律的同质化竞争中脱颖而出 。下雨可以卖伞,但你要能为爱美的女士配个鞋套,估计伞会卖的更好,而且下次下雨天顾客很可能还会想到你 。每个假期,别在中秋就想到月饼,在情人节就想到巧克力,如果只是盯着这些,节日营销只会被做成“一锤子买卖” 。紧靠话题传播,但又有自己的话题定位,这样的传播才有人回应 。

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2、适度延长优惠活动的期限 。
最简单的一招,“517吃货节”时有些商户把活动做到一个月的区间,利用吃货节的延续效应黏住更多客户 。实际上,节日营销如果做好,让客户尝到甜头,后续的引力效应会很不错 。
3、用目标客户的语言沟通才能打动他们 。
活动促销的侧重点为:公益活动、公众活动、事件性活动、新闻性活动,使专业性与趣味性并融,具有受众吸引力 。
4、满足客户“感知”体验提高复购
如果说是耳听为虚,眼见为实,那么客户真正体验为是真 。我们设计的活动不局限于打折消费,更要出奇制胜 。比如很久之前的串店,在情人节推出的影子接吻,讲日本六本木影子帐篷放在店外,用体验取代优惠反响反而更佳,很多人主动晒照,引发了一轮自媒体自推广 。
此外,餐厅外一角,还可以设置一个客户体验的场所,满足客户对商品的“感知”体验,不能不说这是一个令客户高兴的事 。比如,现在很多儿童体验中心和DIY体验式消费,都在利用孩子们猎奇心理,让他们亲身体验获得乐趣,整个过程不需要太多讲解推动就会有消费者欣然买单 。同样,这一促销推广模式,也可以放在餐饮上,现场一份简单的饮品调配,尝试做简单小吃,也是聚人气好方式,尤其是现在越来越有特色的餐饮非常适合开放体验区,大家可以在做的过程中了解餐厅食材、口味,增强记忆 。这块做得比较好的是海底捞 。不仅有小食,还有美甲等项目 。
造势,不打无准备之仗
1提前预热;调查发现,一些典型的刺激消费型节日,包括双十一、情人节等的研究后发现,消费者往往会提前进行下单决策 。所以节日营销与以往不同,一定要提前预热,很多节日销造势须至少提前1周开展起来 。
2有效推广;在开展活动前夕,做到有效信息告知,形成一种活动的势,且在活动当天继续做强有力的行动号召 。适合做信息告知的媒体包括你的自媒体微信公众号,官博,会员短信提醒 。
3消费入口;餐饮企业可使用大众点评、美团等网站入口引流,可将优惠信息提前在网站上曝光增加关注度,但方式要巧妙,可采取百位预售权饥饿营销,或大额充值卡方式可以维系一段时间的消费,而不是简单锁定节日当天的消费,同时还能讲节日消费的体验好礼在这些网站做展示 。
4跨界合作;消费也需要联合,在滴滴、Uber活跃的今天,大家可以看到很多平台既是服务平台又有强大的展示功能 。同时也可考虑与一些实体店展开合作,只要是消费群体一致的商户都可以做品牌联合,在他们店内摆放一些促销商品或信息 。
营销不局限于节日
“在节日期间,不少餐饮场所会非常火爆,但是在节日过后,会迅速冷清下来 。”业内人士也建议,餐厅营销不但要业绩,更应该作为企业品牌展示的机会来做,若做品牌这就是一个长期坚持的系统工程 。活动要有关联性、持续性和持久性,通过活动效果具有的后延性和长久性影响,达到在现有基础上扩大知名度的目的 。
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