拼多多同一家怎么合并退货?店铺如何合并发货?

拼多多平台产品基本上都是很便宜的, 所以很多买家在购物的时候可能会多件产品一起购买的 。 但是收到货后可能会遇到都不满意的情况, 就想要一起退货了 。 那么拼多多同一家怎么合并退货?店铺如何合并发货?
【拼多多同一家怎么合并退货?店铺如何合并发货?】拼多多同一家怎么合并退货?
据了解, 如果用户购买的多个订单都是同一店铺的, 并且退货地址一样的, 有运费险的你可以每个订单分开包裹寄回, 如果是没有运费险的, 为了节省运费, 就可以一个包裹寄回, 在寄回的包裹里写上明细及订单编码的信息 。
拼多多店铺如何合并发货?
1、在商家选择合并发货的时候, 首先需要知道消费者的相关信息, 并且根据平台规则来说, 收件人的姓名、电话以及收件地址必须是全部一致的订单, 网店才能够进行合并发货 。 所以当网店出现同名用户的时候, 建议确认其售后状态, 防止出现强制或者重复发货的情况 。
2、当商家选择到合并发货的时候, 如果其中的某一笔订单不想一起发货的, 则需要点击合并发货中该订单下方的“移除”按钮, 之后在进行合并发货, 而在移除订单之后, 不的刷新或者重新进入, 否则已经移除的订单还会存在于合并发货中 。
3、在进行合并发货的时候, 商家依旧是需要设置到相应的退货地址, 一般退货地址是默认为商家设置的默认地址, 如果退货地址发生变更的, 则需要及时在网店售后设置中新增相应的售后地址, 如果是退货地址不同的订单, 则不建议进行合并发货 。
总之, 对于同一买家同时购买的部分商品, 如果收件人姓名、电话、地址完全一致, 商家可以进行组合发货 。


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