你店铺违规了到底会怎样

一直想好好的说说关于淘宝违规的事情 , 但总没有时间去梳理一下思路 , 最近一段时间有点儿闲 , 准备跟大家聊聊 。
我记得去年年底的时候跟北京一个在淘宝上做电器的卖家聊天 , 他在去年上半年的时候已经到第六层级了 , 很不错 。去年年中的时候 , 因为虚假交易 , 被判定违规 , 被处罚了 。结果从8月份开始 , 自然搜索流量就一直持续的下滑 , 到双十一之前 , 已经下滑到了第四层级 。
“以前因为虚假交易被查了 , 差不多有个一周左右就能恢复了 , 不知道这次是咋回事 , 太痛苦了!”

你店铺违规了到底会怎样

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我想 , 这不是个案 , 很多的淘宝卖家都在最近一两年遇到了这个情况:以前觉得不严重的违规行为 , 突然带来的负面影响 , 让很多卖家措手不及 。那怎么来解释这种现象呢?如果碰到这样的问题 , 我们该如何去处理呢?
国有国法 , 家有家规 , 你既然在这个平台上混 , 就必须要遵循平台的规则 , 当然 , 每一个规则实际上都会导致利益的分配 , 也许会触犯到了你的利益 , 但是没办法 , 你就是要遵守 。我曾经做过一个思维导图 , 叫做《淘宝十宗罪》 , 里面详细的列举了在淘宝上最常见的十种违规行为 , 包括详细的举例以及违规降权后 , 如何处理的解决方法 。
这些行为都是淘宝上常见的 , 你如果想要这个思维导图的完整版本 , 你可以直接到这篇文章的作者介绍 。当然 , 你还是先慢慢看吧 。
1. 淘宝这些规则的制定都是为了谁?本质是什么?
淘宝会在不断的增加规则、完善规则 , 每一次规则的变化或者调整 , 往往都意味着“利益的重新分配” , 可能是为了卖家的利益、可能是为了平台的利益 , 但是更多的时候 , 是为了买家的利益 , 是为了让买家能够有更好的购物体验 。
这里面关键是:因为时代在不断发展 , 所以利益的均衡也会不断被打破 , 自然就需要规则的重新制定和调整 。比如说下架时间规则 。
在最早期的时候 , 淘宝这个平台(甚至说电子商务本身)都不是很成熟 , 为了把蛋糕做大 , 所以淘宝需要更多的卖家来这个平台上开店 , 平台上的商品更丰富 , 才能吸引更多的消费者啊 。你要想吸引卖家来开店 , 那么就必须让所有的卖家(或者说所有的商品) , 都有机会赚钱 。所以 , 早起的规则当中 , 下架时间规则非常非常重要(甚至在某一些时间段是唯一的) 。
但是 , 有一些卖家很快就发现问题了:既然越接近下架时间 , 排名就越靠前 , 那我每隔一分钟就发布一个商品 , 这样我可以保证每个时间点 , 我都有商品在前面 。马上 , 消费者就发现 , 自己在什么时候搜索关键词 , 都是那点儿商品 。于是 , 很快就有了重复铺货的规则:如果重复铺货了 , 或者重复开店了 , 重复的商品就没有机会获得权重了 。
再到后来 , 为了让消费者最大限度的买到人气最高的商品 , 所以销量权重变得很高了 , 因为高销量代表着高人气 , 搜索引擎推荐的时候“犯错”的几率就要小很多 , 那么 , 下架时间的权重就低了 。但是呢?很快又有问题了:新品怎么办?所以 , 在新品刚上新的时候 , 还是要通过下架时间去匹配一些流量 , 过了新品期 , 在降低下架时间权重……


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