6. 宜家做电商的挑战在哪里?
或许,我们的目光不能只停留在是否做电商或者怎么做电商上面,甚至不能停留在单纯的企业互联网化发展上面,我们更需要考虑的是因为互联网化发展给我们行业带来的结构性的变革,以及企业如何在互联网化发展中适应这种行业结构的变革 。
这个行业结构性的变革,就是我所称的泛家装结构,即围绕家装消费者的需求逻辑进行家装要素的优化组织 。
这是一个由互联网化发展引起的,但是却又与互联网化发展相对独立的发展趋势 。从历史发展的角度来看,它要比互联网化发展更为重要,因为互联网化发展只是发展中的一个阶段而已 。哪天等到我们不谈互联网化发展了,我们可能依旧要谈论怎样更有效地组织家装要素 。
与传统家居商场相比,宜家在家装要素的组织形式方面要有效得多 。但是在这场行业结构变革中宜家要面临比电商严峻得多、重要得多的挑战:
一是在目前的互联网家装的发展思潮中,竞争者的思路越来越“宜家化”,即简约化、标准化和高性价比 。也就是说,原来让宜家一枝独秀的因素在行业中普遍蔓延开来,宜家与其相关竞争者的距离在缩短;
二是从家装消费的流程来看,宜家目前的业务模式处于一个较为不利的态势,这就是我常常提及的“设计主导权”的战略制高点的竞争上 。
如何在泛家装行业结构的变革中重新确定宜家的战略定位,可能是宜家比做电商更加重要考量的问题 。
那么接下来的问题是,宜家能够通过“做电商”来把握其未来的战略竞争优势吗?
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