l 企业文化：朗怡萱养生馆 成立于2002年，总店位于西安市繁华地段西大街中环广场，现有三家分店 。朗怡萱养生馆是集养生、美容美体、调理亚健康、抗衰老为一体的养生美容连锁机构 。

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集百家之所长，海纳百川，自成体系，形成属于朗怡萱自己的个性和风格 。在院长刘若俊的带领下，秉承“务实、诚信、责任、爱心”的经营理念 。

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2004年获得“西安市诚信企业”称号；并与同年获得“西安市30强美容院”称号；
2005年院长刘若俊荣获“陕西省十佳美容院总经理”称号；
2006年荣获中国百强美容院；
2008年荣获中医养生新技术示范店；
2010年荣获高科技美容杰出成就奖；
2012年荣获OAO双店美容连锁机构，企业成长力共享平台 。
朗怡萱今天的成绩取决于准确的行业定位，始终准确有效的识人、用人、育人、留人 。

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并引进法国、台湾的先进美容技术及管理模式，倡导安全、健康、科学的养生、美容美体理念，选择优质的产品，创朗怡萱的品牌 。
树立了良好的社会口碑，在社会上产生了不同凡响的影响力 。始终坚持用“最好的产品，完美的服务、一流的技术”打造健康养生美容行业的一方净土 。朗怡萱使命：让千千万万人拥有健康自信人生

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朗怡萱服务理念：专心、贴心、用心服务是我们生存的核心本质 。
朗怡萱经营理念：务实、诚信、责任、爱心，服务好顾客，照顾好员工
朗怡萱客户理念：解决客户需求，是企业生存的价值
朗怡萱人才理念：员工是企业财富，员工素养是企业发展的基石
l 客户的评价：
1. 环境好，温馨，客户热情
2. 手法服帖舒服，服务周到
3. 专业知识讲解到位
4. 手法特别专业，细节服务好
5. 服务流程详细，热情周到
6. 服务人员很细心，店里有准备小点心，养生粥很贴心
7. 美容师很贴心，服务相当周到，合理性建议，没有强制性销售，让人很舒服很满意的一次服务，所以没有犹豫的选择朗怡萱
l 客户感受：
这里做【单人气血调养七部】是5月21号，由于最近几天比较忙所以没顾上立即评价，只能
等到周五晚上没事儿了才有空作图，写评价……不好意思哈 据给我做养生按摩的养生师小凤所
说，这家店已经有十多年了，很难想象这么好的服务竟然没有人拔草过……原来她们以前就只
给酒店内部客人服务，最近才上点评做活动为毛现在才出来呢？害我拔草那么多的店……当小
白鼠…… 『定位及导航』钟楼西大街的中环广场那栋楼的招牌底下进去(如图1)坐电梯到7楼
，然后从楼梯上8楼(8楼别有洞天啊！内中又有一层楼~9楼但不是复式那种的，8层9层都是层
高超过两米五的标准建筑) 『装修及包房环境』门面装修的是中式风格，很有古典气息 。内部
就有点中西结合的style了，总体感觉有内涵、很大气！ 包房内带一间可洗浴的卫生间，沐浴
露和洗发水分别是滴露和舒肤佳，放了一分钟的水后水温还是挺热的 。再此多废话几句，西

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