如何分析亚马逊竞争对手的listing

亚马逊运营,经常要面对大量的分析工作,包括开发新品,解剖竞争对手,或品类调查等 。今天Blues来整理一些分析工作时值得参考的Metrics 。Listing页面基本信息以下有些因素,可能需要连续几天地观察,才能得出更准确的结论,我先随机搜索一个产品来分析
是否FBA
看一个产品是否有做FBA,可直接看下Sold by 后面是否显示Fulfilment by Amazon 。有没有做FBA是否重要?

如何分析亚马逊竞争对手的listing

文章插图
当然重要,FBA有利于提高转化率 。也确实给了买家一个比较好的购物体验 。Amazon.com在美国的在线零售市场虽然份额很高,但Amazon一直仍致力于提高Amazon Prime用户的增长 。如果同一个关键词的同一个搜索结果列表,大部分listing都是FBA,那侧面证明了,这个产品已经相对成熟,而且某个程度上也证明了它有稳定的需求量 。
夸张地说,对大部分行业,FBA已经是必备的条件了 。
库存数量In Stock情况
有些卖家刚开发的新产品,由于测试阶段发FBA时可能只会发几个到十几个,在In stock位置会显示Only X left in stock, 当然也有正常产品刚好接近卖完的状态,这个需要结合其他metrics来判断 。
一般显示In Stock表明产品库存数量至少有20个以上,如果需要进一步了解更详细,可加入购物车,随机输入一个比较大的数字,以便Amazon提示精确的数字,如图,
对于此案例,380这个数量算是比较大的,本身货值也是不低的,这反映他们的销量一直比较稳定以及卖家对这个listing的信心 。Review质量与数量众所周知,review数量十分重要,但事实上,质量才是王道 。此案例的listing从2014年10月份开始上线,现在review数量为159,在这个品类,算是不错的数字了 。而更重要的是星级分数为4.4,很不错的数字 。个人认为,合格线是4.3分,理想是4.6-4.9分 。分数的影响主要是一二星的占比 。以下3%和6%的比例,是合格的 。一二星加起来的比例最好低于10%才比较健康 。
如果发现同个类型的产品,好几个listing的一二星比例太大,这个产品质量很可能有问题,得重新考虑是否值得开发了 。
另外补充一点,如果人员充足,可去阅读几个竞争对手的同类产品的一二星review,仔细琢磨,必有收获 。Answered Questions功能通常来讲,功能性比较强的产品,可能会有很多买家提出问题,而设计型的产品相对会比较少 。问题提问的越多,有几种情况,listing页面本身的描述做得不仔细 。产品本身比较复杂 。很多潜在顾客钟爱这个产品 。另外,vote的数字越多,说明此问题的重要性 。
分析竞争对手的这个板块有几个好处:了解消费者对此类产品所关心的问题,有利于制作自己产品描述的时候有更好的idea,直接把买家最关心的问题的答案直接嵌入在产品描述里,提高用户体验和减少不必要的沟通 。了解竞争对手的运营专业性程度,并吸取对方好的一面,避免重复不好的一面,这个板块有利于提高转化率,很明确地 。此产品存在什么样的问题,对于有些卖家无法解决的,可提前做好准备工作,以便解决用户的困扰 。
Amazon Best Sellers Rank销量排名
这个销量排名数字跟产品在Amazon搜索引擎某关键词的结果排名是两个不同概念 。销量排名是一个很重要的参考指标,它反映了一个产品销售的情况,但由于这个数字是每几个小时更新,所以如果要研究某个listing,更科学的方法是持续几天同个时间段记录此数字 。一般来讲,大类目排名6000名以内的,都算是销售情况比较不错的产品 。有些产品你会看到大类目排名和所在小类目排名,但从销量研究角度,大类目排名更有参考价值 。


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