淘宝会员生日礼是什么?商家怎么配置?

注册淘宝会员可以获得更多权益, 平台以及商家对于会员提供的权益也在不断升级着 。 为了给淘宝会员提供生日关怀, 增加粘性, 平台上线淘宝会员生日礼, 下面来看看具体的产品介绍 。
一、淘宝会员生日礼是什么?
通过用户在签署入会协议的同时合规采集会员生日信息, 同时商家设置会员生日礼活动, 在会员生日期间完成关怀
1、用户生日信息采集–需合规
新入会场景:签署入会协议的同时, 需主动填写生日信息, 若用户放弃填写, 则无法发放生日礼权益
已入会场景:用户在其他店铺新入会并填写的生日信息, 可追认过往已入会的商家获取生日信息使用权, 后续新入会生日授权单店更新;举例:用户已经是abcd4个店铺的会员, 且过往入会时这4个店铺未采集用户的生日信息, 当用户在e店铺新入会并填写生日信息后, 该生日信息同时可应用于abcd店铺, 但后面用户再入会f店铺并填写生日信息时, 该生日信息只在f店铺生效
特别注意:
生日信息跨店可以不统一, 比如上述案例中, 同一用户在e店和在f店可以是不同的生日信息, 取决于用户的填写
跨店共享生日信息不覆盖会员通商家, 即会员通商家单店搜集生日信息 。 即会员通商家的授权生日信息不共享其他商家, 非会员通商家的授权生日信息也不共享给会员通商家 。
生日信息仅使用在会员生日礼场景, 不包括老客、新客等其他非会员人群 。
二、商家如何配置?
1.配置入口:客户运营平台-会员权益-会员生日礼
2.配置规则
权益类型:店铺券or专享礼
活动时间:按月设置, 活动时间默认从月初到月底
券的有效期:大于等于活动时间范围
领取条件:可以按等级设置不同的生日礼:全部等级、2等级以上、3等级以上、4等级;以上每一个等级档位只能有一个在线的会员礼活动 。 否则提示“该等级已有生日礼活动在线, 无法重复创建活动”
活动删除:可以删除正在进行中的活动
增加库存:进行中的活动允许增加券或商品库存, 只赠不减
3.C端领取规则
人群:符合等级条件会员且已录入生日信息
等级:向下兼容, 例如vip4等级会员优先领取对应等级的生日礼, 如当前等级无在线的生日礼, 取vip3等级及以上对应的生日礼, 以此类推
领取时间:仅限生日当月可领
【淘宝会员生日礼是什么?商家怎么配置?】领取份数:一个自然年仅限领取一份
4.权益要求
店铺优惠券要求:无门槛优惠券面额≥店铺180天客单价*0.2;有门槛优惠券面额≥30元, 且使用门槛≥店铺180天客单价*0.5, 折扣率达标(不同行业折扣率不同)
礼品要求:价格大于等于30元 。
库存要求:有效会员人数*0.75%, 上限10w份
优惠券可设置1~2张, 礼品仅限1份


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