今天看的是一个企业店铺,以前看过几个 。企业店铺在发展之初,其实各方面的优势都没有体现出来(尤其是自然搜索方面) 。但是随着各项规则的完善,企业店铺是时候该爆发了,你准备好了么?
首先声明:今天的内容是一些思维性的,没有实际操作的东西,喜欢的朋友可以略过 。这个店铺是一个企业店铺,现在每天在15单左右,一天的销售额2000多块钱,一个人单干,倒是店铺很轻 。主要的流量来源是自然搜索流量,主推的宝贝原来唰过单,中间还唰过一次大额,没被扣分过,但是有过纠纷退款的情况 。商品都是自己进货的,但是没有进行专门的拍摄,都是从韩国的网站上导图,然后自己做简单的处理 。
1. 店铺当前的主要问题

文章插图
(1)店铺产品的布局
(2)店铺的综合质量得分问题
为什么这里我要重点说一下企业店铺 。从淘宝不断的战略引导和规则调整来看,淘宝和天猫所面对的人群也正在不断的“划清界限” 。阿里对淘宝的定位就是“玩儿”、是“小而美” 。切记:小而美指的是有特色、有调性的店铺,而不是有特色的产品 。在淘宝上不缺有特色的产品,所以未来可能会有这样一种趋势:你的产品有特色不再是优势,你的店铺有特色才是真正的优势 。
那么店铺的特色从哪里来,最关键的就是店铺综合质量得分的提高 。淘宝为什么要推出企业店铺,众说纷纭,说什么的都有,什么要征税等等 。但是我觉得有一点你必须要重视:如果想让淘宝脱离“假货平台”这样一种形象定位,把淘宝真正的打造成一个有意思的、消费者愿意来的购物平台,他们还是更愿意相信一个组织,而不是一个人 。
当然,你放心,不管怎么样,淘宝是不会放弃个人创业者的,这是他们起来的根本,至少短时间内不会 。就像当时为什么有淘宝商城(天猫)一样,因为淘宝想给消费者提供更好地服务,而一个公司显然比一个人更容易实现这个目的 。这也是为什么我一直坚信:企业店铺一定会得到更多的扶植 。
而在打造小而美这方面,企业店铺理论上来讲比一个人更有优势,你应该看到,很多的天猫商家都已经开通了企业店铺,甚至有的商家已经开始认真的考虑企业店铺和天猫产品区分的问题了 。
但是这个企业店铺,至少应该发挥的优势没有发挥出来,导致店铺综合质量得分的下降,比如说:整体美工的设计,特别的业余,完全不应该是一个企业店铺的实力;产品布局凌乱,虽然有卖得好的,但是没有明确的规划,到底应该主推什么,衬衣?裤子?还是其他的;店铺动销率严重有问题,动销率很低;上新不规划,什么时候上新,上新什么样的宝贝,都没有明确的规划 。
(3)店铺的定位问题
店铺主打100%韩国原版,但在其详情页描述当中,并没有把该突出的卖点凸显出来,详情页设计很凌乱,导致转化率也不高 。
(4)没有关联销售没有老客户营销
为什么说这个问题很重要 。你要看到一个事实:淘宝现在的流量已经到了一个瓶颈,从最近一两年的各个举措都可以看出来,淘宝的危机感很强烈 。比如,为什么要大力发展农村淘宝?还不是因为想把电商市场进一步做大 。难道你真的认为农民们在淘宝上开个店就能把土特产卖出去?最主要的原因还不是想让农村人来淘宝上购物 。另外,为什么今年重点推网红,主打内容营销?
因为淘宝希望店主自己可以搞定流量问题,而不是等着搜索引擎给你分配,他希望你自己能够创造粮食,而不是等着分粮食 。关联销售可以提高客单价,老客户营销可以让流量重复利用,这都在某种程度上解决淘宝的流量瓶颈问题,你不做?那等着被淘汰吧!
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