亚马逊退货原因在哪里看?常见原因有哪些?

在亚马逊上开店的商家都希望自己的店铺能够收获更多的订单 , 不过当店铺的订单多了之后 , 店铺内的退货情况也会变多的 , 而买家们退货的理由可能也会千奇百怪的 , 那么在哪里查看亚马逊退货原因呢?
亚马逊退货原因在哪里看?
【亚马逊退货原因在哪里看?常见原因有哪些?】查看流程如下:
【数据报告】-【库存和销售报告】-【换货】- 【买家优惠】-【换货】-【下载/在线查看】
亚马逊退货常见原因有哪些?
1、商品与描述不符
商家正在优化listing在描述关键词或产品时 , 不要故意夸大事实 , 否则客户很容易产生巨大的心理差距 , 导致产品退货 。
2、质量问题
有些商品退货是由于产品本身的质量问题 , 或者产品是假冒伪劣产品 , 企业需要特别小心 , 严格控制采购渠道 , 在货物交付前做好质量检查 。
3、商品的颜色、尺码、型号、规格等参数不符合
卖家一定要注意产品描述.产品参数介绍等方面符合产品本身 , 产品交付也要注意清楚 , 不要说客户买了男表 , 但送女表过去 , 所以肯定会退货 , 然后服装产品很容易踩坑 , 涉及具体尺寸.身高体重 , 这样的变化很大 , 商家也会很头疼 。
4、快递物流
当买家下单后产品迟迟不发货 , 或者物流长时间延迟发货给买家时 , 退货的概率也会增加 。 当买家过了最期待的时期 , 很容易产生不想要这个产品的想法 。 因此 , 卖家应该掌握产品的下落 , 确保商品尽快交付给消费者 。
亚马逊上买家们退货的原因有大部分都会注明出来 , 但是有的买家是不会告知原因的 , 那么很有可能是买家自己的问题导致的 , 但是需要商家来承担 , 所以如果确实属于商家的责任就要去同意退货的 。


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