大家在天猫购买了商品之后 , 如果商家迟迟不发货 , 大家一定要记得去申诉申诉是可以获得赔偿 , 而且商家是会受到处罚的 , 那么天猫国际延迟发货哪里看?
一、天猫国际延迟发货哪里看?
1、首先翻开天猫国际 , 依次点击页面右上角的“关于我们”“环球必达”“查明规则” 。
2、进入【晚到必赔效劳标准】的页面 , 经过这个页面查看晚到必赔相应的赔付条件与投诉留意事项 。
3、然后只需求翻开目的产品 , 查看运费那一栏 , 就会显现商品送到的时间 。
假如超出了这个时间 , 就会有相应的惩罚 。
4、晚到必赔针对的是到货时间 , 商家要在承诺到货的时间内送达 , 假如超期未抵达 , 买家能够发起投诉 , 投诉成立以后 , 保税仓发货的需求赔付买家20元 , 海外直邮需求赔付买家50元 。
二、能够延迟发货吗?
是不能延迟发货的 , 两者之间有着明白的区别:1、时间方面延迟发货:针对的是发货时间 , 非特殊的商定(扫除中外法定节假日)在买家支付完成以后 , 商家超越120小时没有发货 , 即可发起投诉 。
晚到必赔:针对的是到货时间, 商家需求在承诺到货时间内送达 , 假如超期未抵达 , 买家就能够发起投诉 。
2、金额方面延迟发货:违规的惩罚金额是货款30% , 最高不超越500元 。
晚到必赔:不同的渠道赔付的金额有差异 , 保税仓20元 , 直邮50元 。
【天猫国际延迟发货哪里看?可以延迟发货吗?】天猫国际延迟发货 , 大家可以看一下大家的订单信息里面就会有一个发货的时间 , 到了这个时间仍旧还是没有发货 , 大家就可以去催一催 , 或者直接申诉哦!
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