引言:“鱼饵营销”不是简单地给个赠品那么简单 。“鱼饵”设计不能想当然,你的“鱼饵组合”要不断循环促进客户成交,更为关键的是,你的鱼饵还需要低成本、可持续并具备高吸引力 。
谈鱼饵营销,先来看看“鱼饵”是什么 。
设计好你的“鱼饵”

文章插图
“鱼饵”是指以客户无法拒绝的方式,提供给客户最想要的成交介质 。
这个定义有三个要点:
1.“以客户无法抗拒的方式” 。投放“鱼饵”一定要有技巧,“免费送”有时可行,有时就不可行 。其具体的投放方式一定要符合客户的“接纳习惯” 。
2.“客户最想要的” 。注意,是“最想要”,而不是“最需要” 。“想”是一种主观的判断,而“需”带有客观的评价 。一定要站在客户的角度,提供给客户最想要的东西 。而不是我们“以为客户最需要的东西” 。
3.“成交介质” 。因为“投鱼饵”不是做公益活动,我们最终目标是为了成交;因此,“鱼饵”必须跟成交有紧密联系,从而让吃了鱼饵的客户,自然走上成交之路 。
这三个要素缺一不可 。
“鱼饵”跟产品无关,任何行业都可以设计鱼饵 。其设计过程主要由3步构成,只要你掌握了这3个步骤,任何人都可以轻松设计出你的鱼饵 。这3步如下:
1、客户是谁?
2、我们的产品能为客户创造的最大价值与好处是什么?
3、客户成交的前置动作是什么?
鱼饵营销分为初、中、高三级
一、初级的鱼饵营销:
比如你是卖服装的,那么鱼饵该如何设计?用上面的方法试一下,那就是:
1、客户是谁——那些想买衣服的人;
2、产品的价值与好处——让客户更漂亮,更时尚;
3、成交的前置动作是什么?——试穿;
所以,卖服装的销售员不能直接向客户推销衣服,而应该鼓励客户大量地试穿衣服 。所以,你到服装店,店员基本上都会跟你说“看好就试一下呗” 。因为只要客户试穿过几件衣服,总会有一两件让她满意的,最终成交 。
初级鱼饵我们总结一下,就是“从客户到价值,从价值到前置动作” 。
二、中级的鱼饵营销:
大家知道,有个化妆品品牌叫DHC,他们这个品牌,在PC互联网时代曾经取得过巨大成功,他们用的也是这招——“鱼饵营销“ 。下面我们来看看他们是怎么做的 。
DHC的鱼饵就是:免费申领“DHC超人气经典套装试用装” 。你如果想免费索取这份大礼的话,就要留下“姓名、电话、收货地址”等真实信息 。而你一旦留下这些资料的话,那么几天之内,你就会收到一封挂号信,信里装着一些小包的试用装 。
同时,还有一本杂志《橄榄俱乐部》,以及一张大报纸《真情留言板》 。这三个就构成了一套非常有效的鱼饵系统,在这里,可以把它们分别称为名单工具,追销工具,信赖工具 。
【钓鱼的营销方案 如何做好“鱼饵”营销】DHC当年就是利用这套鱼饵工具,只用了不到18个月的时间,业绩就突破了1个亿!
我们来分解一下,看看他们是怎么做的?
1、“4件试用装”就是鱼饵,是用来抓取潜在消费者,并让潜在消费者初步体验产品效果的 。这个免费大礼包里包括“卸妆、洁面、滋润、呵护4件套装试用装”,对女性消费者非常有吸引力 。但是,这个鱼饵,也就是名单工具,只能帮他们抓住名单,却无法直接吸引客户购买,所以,还需要其他工具配合 。
2、DHC在邮件里,除了有产品的试用装之外,还有一本《橄榄俱乐部》杂志和《橄榄美肌》的产品小手册,这就是他们的追销工具,是用来教育客户,销售后续产品的 。追销大家一定要重视,尤其是复购率高的行业,每一次销售,都是下一次销售的开始 。所以,你必须学会持续开发客户的价值,才能创造最大的收益 。
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