摘要：强大的活动资源也需要相应的店铺能力来承接 。对那些有潜力产出巨大销量的坑位，卖家不仅要思考怎么才能报上名，更要提高自身的运营能力，才能把活动的资源尽可能的转化为销量 。
对大多数卖家来说，成功报名热门活动并不容易 。因此，如何把握好每次活动机会，刷新销量则显得更加关键 。

文章插图
淘抢购是无线端的重要营销活动平台，在手机淘宝首页展示具有醒目入口，日均UV1000万以上，强大的资源吸引着众多商家踊跃报名参加 。作为一个专门销售栖霞苹果的店铺，牛顿果园在短短一个多月的时间里，三次成功“邂逅”淘抢购 。在这三次活动中，牛顿果园从一个活动“小白”到成功玩转活动创造单坑百万销量，店铺的宝贝包装能力、发货能力、售后服务能力、接待能力、应变处理能力全部有了相应的提升 。
对牛顿果园来说，淘抢购带来的不仅仅是流量、成交量，更让淘宝店铺经营能力有了质的飞跃 。
首次活动，不打无准备之仗
牛顿果园第一次参加淘抢购是2015年5月，接到排期后无疑是异常兴奋的，第一时间发动了全体员工全信心地投入到这次活动 。在没参加淘抢购活动前，牛顿果园最多日处理订单量是在2014年双12当天成交的8000单，一直忙了9天才把所有的订单处理完 。那次活动，由于准备不充足，应急能力、售后处理能力等都出现了不少问题 。因此，在参加淘抢购之前，牛顿果园做了很多前期准备 。
前期准备要面面俱到
包装：
首先公司聘请当地著名纸箱厂定制了2万套带淘抢购LOGO箱子，当日下午4点，接到白真小二的电话，晚上就安排制版生产 。尽管，当时也有很多卖家在群里问提出各种质疑，诸如做这么多能行吗？能卖得出那么多吗？但牛顿果园始终坚信既然做就要做的最好 。次日，公司将储备着最好的一批价值140万元的货物准备就绪，聘请专家对全体员工进行了严格的技能培训，并设定了应急处理预案，对所有的接单、发货等流程进行了准备、演练，确保做到万无一失 。
备货：
当然，牛顿果园为第一次赴约淘抢购也拿出了十足的诚意，经过深思熟虑，决定让利消费者，定价64元每箱，比同类店铺的同类商品要优惠25%左右，共计16000箱，货值102万元，并且前200名成功下单的客户全部免单 。但是对于活动前一天的订单量只有400单左右，且客户群以老客户为主的牛顿果园来说，压力也是毋庸置疑的 。
活动中及时调整：
首次活动终于准时开始了 。第一秒钟成交374单，第2秒成交596单，第5秒成交1574单，第五分钟就已经卖出6000多单 。5分钟，就完成了整个任务的33%，流量、成交量出奇的惊人 。
然而，在距离活动快结束还有20分钟的时候，数据显示还有600件商品没有售完 。于是牛顿果园启动了应急预案，决定给予所有购买本店铺商品5次以上的老客户免单的机会，给这批老客户发短信通知，给他们优惠，给他们一次良好的客户体验 。在活动结束的前1分钟，剩下的600件商品经过全体员工的不懈努力全部售完，为初次赴约上了圆满的句号 。
售后服务要跟上：
活动结束，马上就要进入紧张的发货过程，所有包装工人就全部到位 。为保证商品质量，他们在接近摄氏温度0°的车间紧张的工作着，甚至超过16小时 。在交通不便，道路不畅的情况下，联系了10多辆小型汽车，将货物拉倒快递货物集聚地，根据不同客户的目的地，使用最便捷的快递，保证每一位客户都能在最短的时间内收到宝贝 。经过6天6夜的紧张工作，终于把所有宝贝保质保量按时全部发出 。

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