亲爱的卖家们 , 你们觉得这是差异化么?
不管别人怎么理解 , 我觉得卖点的第一个重要特征就是要能直击消费者痛点!
你们觉得消费者去肯德基吃饭的时候 , 会去关注这个餐厅是不是某地最早的洋快餐厅么?

文章插图
所谓的消费者痛点 , 就是消费者在购买某一类商品时 , 关注的焦点是什么 。同样类目 , 不同档次、风格的商品 , 消费者关注的焦点一定是不一样的 。
一、差异化卖点一定要直击消费者痛点
同样是衬衣 , 38.8包邮的衬衣和8000多一件的衬衣 , 消费者关注的一定不一样 , 38.8包邮 , 消费者关注的可能是款式 , 而8000多一件的 , 消费者关注的就可能是细节、是品质!
那我们怎么去知道消费者购买商品时 , 关注的焦点到底是什么呢?
很简单 , 找到销量最好的你最直接的竞争对手 , 去分析他们的累计评价详情!
第一步:定位重要属性 , 找到最直接的竞争对手
你自己肯定是熟悉你的产品的对吧 , 比如卖衬衣的 , 风格、材质、价格 , 这就属于重要属性 。
一般情况下 , 价格肯定是要定位的 , 我们的思路都是在自己准备销售的价格基础上 , 上下浮动50%左右即可!
【产品差异化有哪些方面 打造产品差异化卖点】
然后风格是必须要选择的 , 面料是必须要选择的 , 其他的就看你自己了 , 比如袖型、领型等等 , 反正就看重要的属性 。
第二步:定位完了后 , 直接按照销量排序 , 找到卖的最好的竞争对手
(理由很简单 , 销量越高 , 累计评价详情越多 , 我们分析的数据基数就越大 , 结果就越精确!)
第三步:分析累计评价详情
我们至少可以看到 , 尺码(是否合身)这一块 , 是消费者非常关注的焦点 , 面料也是大家比较关注的 , 然后款式也是比较关注的 。那么基本可以判断 , 对于这样的宝贝而言 , 消费者的痛点就是:合身与否、面料、款式 。
当然如果你想做更详细的分析 , 你应该把更多的累计评价详情提取出来 , 分析高频词汇!这是一件工作量比较大 , 但是绝对非常有意义的事情 。
方法就是把累计评价详情全部都提取到WORD里面 , 然后统计高频词出现的次数 , 一般把高频词按照产品本身、服务、人群、其他等等进行归类 。
为什么用累计评价详情进行分析?
很简单 , 因为一般情况下 , 消费者购买完商品后 , 默认好评的情况比较多 , 如果给的是带字的评价 , 不管是好评还是差评 , 一定是消费者关注的焦点 , 好评就是很满意 , 差评就是很不满意!很多人提炼卖点的时候 , 想当然 , 这是不对的 。
二、卖点应该是唯一的
一说到卖点 , 或者差异化 , 作为卖家 , 对自己的产品那是相当有信心的 。所以就想把自己产品所有的优势都体现出来 , 并且全部展现在首图或者详情页当中 。比如 , 面料也好、款式也好、品质也好、价格也便宜......
但是 , 你要注意 , 消费者的记忆是有限度的 , 一般情况下 , 任何一件商品 , 消费者能记住的卖点往往只有一个 , 所以 , 我们提炼卖点的时候千万不要贪多 , 因为贪多导致的后果就是 , 什么都不能被记住!
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