41万买卡地亚被 41万买卡地亚被店员气到住院

近日,有位男士在商场购买奢侈品卡地亚结果被店员用恶劣态度对待,气到住院的新闻在网络上引发热议,随即而来的是许多网友花式吐槽商场奢侈品店店员态度恶劣 。对于店员态度恶劣应该怎么处理维护自己的权益处理呢?跟着见闻坊小编一起来了解一下吧!

41万买卡地亚被 41万买卡地亚被店员气到住院

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据媒体报道,浙江杭州,练先生反映,12月4日,他在当地万象城的卡地亚专卖店购物时看中了一款100多万的胸针,但是最后选择了一支价值41万3千元的手镯,因此被店员在背后议论他“买不起” 。
这款卡地亚手镯材质包括18K玫瑰金、缟玛瑙、祖母绿和钻石,价值413000元 。
练先生介绍,本来想要定高级珠宝的,但是后来被店员质疑,就不开心了 。
此外,购买这只手镯的积分也一直没有给到练先生,“前天买的迪奥的包,23万5千都积了,昨天的6千,1号的11万都积了,到现在(手镯)还没有积分” 。
练先生介绍,事后他找到涉事门店的经理,经理的态度也让他很不满意 。
他说,自己的消费起码排在万象城的前20,两个月内就已经消费了200多万了,卡地亚方面的态度和处理方式让他非常生气 。
隔天,他还为此去了趟医院,医生建议住院 。
据医院的门诊病历显示,医生意见是前庭神经元炎不排除,建议休息一天,必要时住院治疗 。
【41万买卡地亚被 41万买卡地亚被店员气到住院】练先生现在的诉求就是想要卡地亚专卖店公开道歉,采访人员陪他来到万象城卡地亚门店,但是店里正在搞活动,没有人出面接待练先生 。
随后,练先生被几名保安请到商场的消费维权服务站,等了许久还是没人接待,练先生又重新回到了卡地亚专卖店 。
这时才有一位姓陈的副经理出面接待了他,副经理表示积分问题马上就可以解决 。
但练先生还想要该门店赔偿医药费和住院费,他说不是为了钱,就是为了一口气 。
陈副经理表示,卡地亚是绝对不允许店员在背后议论客人的,这是一件很确定的事情,特别是我们的大客人 。副经理还称,今天经理不在店内,所以没法当面和练先生道歉 。
最终,一同前来的朋友搀扶着练先生先去了医院 。
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商场店员态度恶劣怎么处理?
1、首先,我们没有必要和他们生气,一般一个店里会有不只一个服务员,所以我们可以要求换其他人来为我们服务 。
2、有必要的话可以和他谈谈 。
因为一般吃饭、买衣服的地方人都比较多,我们要保持素质,不要和他一样态度不好,但是如果有必要可以稍微提高一点音量,让大家都听到,让其他人评评理 。
3、投诉 。
4、服务员对顾客态度不好,如果没有我们的过错,那么我们可以投诉他,让他们上级或者客服帮我们解决 。也不要过多忍耐 。
如果是小店,服务员就是店里的负责人,那么以后不到这家店就可以了,另外,可以看一下这家店有什么不符合规定的地方,我们可以找相关部门对店铺进行投诉 。
5、不要因为生气而去购买一些不需要的东西 。
有些朋友觉得服务员小看自己,所以就为了表现自己而去购买这家店的东西,其实完全不需要这样做,这样只会让对你不尊重的服务员更高兴 。
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