京东平台于2023年2月25日对商家开放百亿补贴报名 ， 相信各位商家在参与该活动之前有不少疑问 ， 本次我们将对京东百亿补贴的相关问题进行整理并解答 ， 希望对各位商家能有所帮助 。
常见问题：
Q：百补业务不支持提报商品类型有哪些?
A：虚拟组套、全球购pop、预售、影分身、系统卡控不可提报 ， 小时购、虚拟商品、预约、到家商品等人为卡控 ， 请商家核实商品类型后再行提报 。
Q：百亿补贴商品限购策略是什么?
A：商品在提报百亿补贴时会配置限购规则 ， 规则为【每xx天内限购x件】(从用户下单开始计算) ， 百补限购规则生成时会删除其他已设置的限购规则 ， 当百亿补贴结束后需采销或商家再行设置限购规则 。
Q：参与百补商品出现低价价格门怎么处理?谁来承担损失?
【京东开放百亿补贴报名常见问题】A：涉及价格门会触发一次邮件提醒店铺采销 ， 可由客服联系采销和质控一起协助处理 。
Q：百亿补贴和必购码、预约、口令、独秒不能同时提报吗?
A：百亿补贴与必购码、预约、口令、独秒互斥 ， 请提报人核对后再行参与百亿补贴业务 。
Q：百亿补贴不支持国外包邮吗?
A：百亿补贴不支持国外包邮 ， 创建促销时系统自动屏蔽 。
Q：用户订单被删单了是什么原因?
A：用户订单因账号或收货信息被系统判断为风险订单 ， 不符合发货条件的情况下 ， 系统会进行删单处理 。
Q：参与百补失败由于主体信息错误 ， 应该怎么处理?
A：需要商家联系运营去店铺管理改下主体信息 。
Q：百亿补贴活动期间产生的订单 ， 享受扣点降低的优惠 。 - 扣点降低多少?
A：目前暂不公布 可以等待近期的通知 扣点会有非常大的优惠;报名审核通过后产生的交易会以优惠的扣点对商家结算 。
Q：参加百亿补贴活动的商品不能同时参加平台或商家的其他促销活动 – 系统会自动识别或者提醒或者置灰已经参加百亿补贴的商品 ， 从而避免这种情况发生么?
A：系统自动识别如同时报名了秒杀 ， 秒杀会自动退出 。
Q：提交报名申请后 ， 经平台审核 ， 并通知审核通过后 ， 视为报名成功 。 – 审核时效是统一时效么?还是会有差异?
A：系统中会展示最晚审核时间 ， 以此为准 。
Q：百亿补贴竞价商品没有同款怎么办 ， 也没有添加的入口什么的 ， 按类目搜也没有?
A：商家只能看到店铺内所有商品归属三级类的 ， 在百补竞价池 ， 且已经开启竞价的商品 ， 不会看到其他类目的竞价商品 ， 可参与的商品增加中 ， 开放商品不定期更新 ， 可持续关注 。
Q：百亿补贴的补贴额度是多少呢 ， 是怎么补贴的呢?
A：商家只需提报能给到的商品最低价即可 ， 平台会基于市场行情、商品基础信息等情况进行补贴 。
Q：个人店铺是否支持参与百亿补贴：
A：可查看后台报名界面基础要求 ， 个体工商户/自然人或不在品类范围内店铺无法参加 。
Q：百亿补贴的报名路径：
A：商家报名入口：商家后台(京麦)→营销→营销活动→频道阵地→百亿补贴 。
商家报名链接：https://mc.jd.com/shopAdmin/channelActivity/detail/CA021519515053241396
Q：请问百亿补贴什么时候在营销后台上线?
A：商家开放报名时间：2023年2月26日(目前商家仅可看到经营品类下的开放报名的商品 ， 看不到即代表目前此品类尚未开启报名 ， 目前正逐步增加开放报名商品 ， 且实时更新) 。
Q：请问百亿补贴报名收费是多少?

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