淘宝上的订单一般有好几个状态， 待支付， 待发货， 待收货等， 有些人对于这些不了解， 最近就有人问淘宝提交订单但是没有付款的情况下， 商品的库存会保留吗?多久会自动取消?商家又该如何催促付款了?下面就给大家介绍下 。
一、淘宝提交订单不付款商品会被抢走吗?
会的 。
如果时间到了， 不付款， 那商品会自动归库， 这时候商品就会被其他人拍下， 所以， 如果大家想买， 需要在规定的时间内付款才行 。
二、淘宝提交订单不付款多久自动取消?
正常情况下自拍下之时起24小时内未付款的， 交易自动关闭 。
三、如何催付?
1、弄清楚未付款原因
1.产品原因， 顾客对质量、功能或者其他地方存在顾虑但是又没有得到解决;对产品信心缺乏， 和其他产品较后有较大的落差;因为价格过高或过低而犹豫不决 。
2.支付宝原因， 部分新手买家在支付的过程中， 可能由于支付操作失误而导致支付失败 。 就通常情况而言， 一般问题都是处在产品本身， 要不就是没有做好店铺基础， 让消费者产生了付款的顾虑 。
2、解决方案
1.主动和买家沟通， 在设置关于催付的自动提醒， 并主动询问未付款原因， 然后提出相应的解决措施 。
2.在催付的过程之中， 可以适当地运用策略增加紧迫感， 以促使他们下单， 比如像是库存有限， 帮助买家做出决策 。
3.在和顾客沟通时， 态度要真诚， 主动地询问问题， 并给出解决之道 。
4.即便是最后还是没有成功， 也应该保持应有的礼貌和热情， 这样起码能够留下好的印象 。
【淘宝下单未付款会被别人抢走吗？多久自动关闭？】总之， 大家在淘宝下单的话， 尽量尽快付款， 这样就不会被别人抢走了 。 商家如果遇到这种情况的话， 先要与买家进行沟通， 主动询问未付款原因， 就算不能成功， 也要保持礼貌 。

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