拼多多平台上的产品价格优惠 , 很多朋友也喜欢在这上面购物 , 有时会碰到一些问题 , 想要退款 , 但是拼多多上却没有退款选项 。 那么这是为什么呢?而且没有退款窗口还可以退款吗?文章接下来就和大家一起讨论这两个问题 。
为什么没有退款选项?
拼多多不能仅退款了 , 是因为版本问题 , 版本改了 , 没有这个选项了 。 2022年12月5日拼多多已经更改版本了,没有仅退款这个操作了,只有退货退款这一项,所以只能选择退货退款
。
有可能是没有确认收货 , 只有确认收货之后 , 才可以进行申请退款 。
也有可能是过了售后时间 , 退款窗口就关闭了 。
拼多多没有退款窗口了还能申请退款吗?
可以的 。
拼多多申请退款却没有窗口的话 , 那证明你的订单已经超过了售后时间了 , 你只能联系商家那边 , 如果商家那边同意后你可以让他们给你发退款链接 , 如果是不同意的话你只能去找拼多多客服了 , 以下是操作步骤:
1.打开软件 , 等待三秒进入首页
2.点击右下角个人中心进入
【拼多多为什么没有退款选项?拼多多没有退款窗口了还能申请退款吗?】3.点击中间左侧-我的消
4.点击最上面官方客服
5.选择下面中间-我要退款
6.选择需要退款的订单如果找不到看下一步说明
7.如果找不到复制订单号发给客服
8.点击人工服务给客服说明情况即可
注意:复制订单号发给客服 , 找到需要退款的订单别找错 。
总之 , 拼多多上是没有仅退款这个单一的选项 , 只保留了退货退款这个选项 , 而且必须是在你确认收货之后到超出售后时间之前的时间段 , 才有退货退款这个选项 。 当然就算没有退款窗口 , 我们也可以直接向拼多多客服申请退款 。
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