拼多多平台中同行非常多 ， 因此恶意竞争的行为经常会出现 ， 在这种情况下 ， 各位拼多多商家们需要学会去保护自己 。 拼多多碰到同行来拍怎么办?下面进行相关的解答 。
拼多多碰到同行来拍怎么办?
若您发现同行来拍单 ， 可以进行如下申诉 ， 申诉步骤如下：
第一步：进入商家后台 ， 【店铺管理】-【订单申诉】-【我要申诉】-【异常单不发货】页面【去申诉】 。
第二步：填写相应异常订单订单号 ， 选择申诉原因 ， 提交相关证据 。 需注意的是申请不发货需要在订单成团后24小时内 。 向平台申请不发货后 ， 如果平台通过 ， 订单将自动退款;如果申请未通过 ， 订单需要正常发货 。 申请过程中如果订单超时未发货需要商家自行承担后果 。 因此 ， 如遇异常订单 ， 有证据的情况下 ， 需及时申请不发货 。
第三步：审核完成后 ， 可在【申诉记录】中查看审核情况 。
拼多多同行恶意竞争怎么办?
作为商家 ， 恶意订单可以举报给平台 。 平台核实属实后 ， 该订单不会因虚假交易而被平台处理 ， 与此同时 ， 订单不会记录在店铺的销售额中 。
首先你要知道恶意订单一般是针对低价产品的 ， 尤其是低价活跃的产品 。 在这种情况下 ， 可以通弄过使用第三方软件来设置限拍件数 ， 这样既可以自动拦截超拍订单 ， 又可以过滤到偶一些低质小号的订单 。 如果发现同行下恶意订单 ， 一定要马上打电话给客服说明情况 。 这样做的目的是让客服做好记录 ， 让客服给异常订单投诉一个反馈链接 ， 登记数据 ， 然后上传证据 。
前提是千万不要联系客服发起投诉 ， 以为有人会帮你处理 ， 这是没啥用的 。 联系恶意订单的买家 ， 买家回复的话 ， 明确告知发货和退货流程 ， 只是为了让恶意买家知道我们是资深运营商 。 很多人利用卖家72小时不发货作为理由 ， 当你遇到这些情况的时候 ， 你要冷静下来 ， 想好应对的办法 ， 不要和对方互怼 。
【拼多多碰到同行来拍怎么办？同行恶意竞争如何应对？】总而言之 ， 各位拼多多商家 ， 如果您发现同行有恶意竞争的行为 ， 一定要及时保留证据 ， 到时候如果遇到了问题 ， 可以通过这个证据去进行申诉 ， 这也算是维护自己的权益 。

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