品牌建立离不开私域流量!快手财报给了一组数据( 三 )


整体来看, 复用自播经验, 大搞用户信任, 公域投放做冷启动, 同时利用私域在复购率、转化率上的优势实现品牌长效经营, 是雅鹿、OPPO能迅速做出成绩的重要原因 。
私域的价值:品牌确定性
前段时间, 华与华创始人华杉对品牌提出一个告诫:要建立流量主权, 不然互联网会淹没你 。
他实际上点出了现在很多品牌的一个内在恐惧, 如果一味陷入买量的繁荣中, 不沉淀自己的品牌资产, 不建立自己的私域用户, “最后你会发现, 这一切都不是你自己的” 。
正如张一鹏强调的, “所有品牌最担心的就是没有确定性” 。
为此, 张一鹏提出:“得私域者得天下 。 把流量变成用户, 才能在下一个十年得到先机 。 ”
在他看来, 一旦在快手有了私域, 那粉丝就是值钱的, 能复购的, 可以形成滚雪球效应:不仅能秒级给出新品反馈, 反哺新品开发;能作为种子用户帮忙烘托气氛、甘做自来水, 打爆新品;同时还能维持稳定的基础场观, 增强供应链的可预测性, 极大减轻供应链压力、降低供应链成本 。
雅鹿能够忍受战略性亏损, OPPO希望能击穿可信赖这个品牌认知, 究其原因, 就在于快手通过分享部分流量主权, 以私域的形式给到了品牌确定性和安全感 。
事实上, 作为一个平均月活5.13亿的泛娱乐平台, 快手只有持续为品牌提供更高效的与用户沟通的机会, 让品牌避免成为单纯的流量买家, 才有可能共建出更持久健康的电商生态 。
大搞品牌背后, 共建电商生态
财报显示, 第二季度快手的营业收入分布是:线上营销(广告)占比52.1%, 直播占比37.6%, 其他服务(含电商)占比10.3% 。 而从快手的对外口吻来看, 接下来的几个季度, 电商收入占比还会继续提升 。
在此前的的服务商大会上, 快手电商服务商生态和区域运营负责人李丛杉透露, 快手品牌商品销量同比增长800%以上, 同时品牌入驻数量同比增长4.5倍 。
为了与品牌共建生态, 大搞品牌自播, 除了输出“STEPS”方法论外, 快手电商也不断调整着自己的资源分配:
资源扶持方面, 打出流量、预算、营销平台、工具和服务等组合拳, 以“造风者计划”为例, 快手电商计划通过亿级资金千亿级流量, 打造100家年GMV10亿的服务生态伙伴, 200家GMV过亿的服务商生态伙伴 。

品牌建立离不开私域流量!快手财报给了一组数据

文章插图

商家服务方面, 成立SKA品牌运营中心, 成建制服务重点品牌;成立品牌运营小组, 成建制在各个行业做招商和引入工作 。 同时, 快手基于大盘商家、行业KA商家和SKA品牌也打造了不同的权益包 。
商品品质管控和消费者权益方面, 今年二季度, 快手电商持续加强好物联盟建设, 引入更多品牌商品, 提升商品质量、丰富商品供给 。 这也推动好物联盟今年二季度的电商交易总额环比增加近90% 。
整体来看, 因为私域粉丝的复购和转化, 雅鹿发现了品牌长效经营的可行性;因为快手老铁极强的信任, OPPO把打造可信赖的品牌认知作为在快手的预定目标之一;因为快手多方面的资源扶持, 更多品牌也希望能借助快手的阶段性红利, 以内容+信任为核心, 与快手、老铁实现三方共赢 。
正如张一鹏提到的, 短视频和直播正重构着10亿消费者的决策链路, 一定会诞生出大量新的品牌的出现 。 这一过程中, 快手也希望成为品牌长久的经营阵地, 而不是单纯的渠道 。
【品牌建立离不开私域流量!快手财报给了一组数据】

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