京东物流单号在哪里看?物流为何出现异常?

在京东上的自营商品都是由京东物流配送的 , 而京东物流也是有物流单号的 , 不过大部分人习惯在京东app上查看物流信息 , 所以用不上这个物流单号 , 那么如果需要用到去哪里查询京东物流单号呢?

京东物流单号在哪里看?物流为何出现异常?

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京东物流单号在哪里看?
其实如果是京东自营配送 , 可以进入“我的订单”点击对应订单查询即可看到物流更新;
第三方快递配送订单:您可以进入“我的订单”根据物流信息中的快递单号 , 登陆第三方快递官网查询 。
物流为何出现异常?
如果订单出现了异常 , 可能是如下的原因:
一、 货到付款的方案 , 协商同意删单 , 然后在后台提交删单 , 具体内容如下:
①仅支持“货到付款”订单 , 必须与客户达成一致可申请 。
②客户表示无异议48小时自动删除 。
③操作路径:商家台-订单管理-删单申请 , 点添删单 , 添加新的删单 。
二、付款异常 , 如需申请取消 , 需联系客户协商 , 用户同意后联系商家支持客服协助处理 , 也可询问京东客服 。
三、如果发现出现了错误要怎么去处理?
①可以和客户联系协商取消 , 如果客户同意取消 , 则可以通过申请 。
【京东物流单号在哪里看?物流为何出现异常?】②可发邮件报备至bc@jd.com邮箱 , 标错邮箱会协助商家制定统一的方案 , 并于当天工作日回复商家 , 注意标错邮箱仅提供协助制定解决方案 , 并同步京东客服执行 , 并不操作删除 , 删单仍需商家与客户达成一致后 , 提交删单 。
京东物流单号在订单中可以查询到 , 查到的物流单号可以直接复制发送给别人 , 别人通过一些查询快递的网站就能知道物流的详细情况了 , 对于大部分的用户来说 , 京东物流单号和其他快递单号是没有区别的 。

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