总结起来就是：快递在未签收前丢失 ， 消费者找卖家赔偿 ， 卖家（寄件人）找快递公司赔偿 。 卖家（寄件人）向快递公司的索赔有两个方案 ， 一种方案是适用保价规则 ， 另一种方案是追究违约责任 ， 两个方案所要求的条件不同 ， 你清楚了吗？