店铺因为迟发率被冻结,亚马逊卖家该怎么解决?

作为亚马逊卖家 。 可能大家都遇到过因为发货慢或商品问题被差评的情况 , 一次两次这种情况还好 , 如果长时间得不到重视 , 你的店铺迟早会因为迟发率或者订单缺陷率过高而被冻结 。 后续商家只能通过提交改进计划让亚马逊对店铺进行审核 , 如果审核通过 , 当然大吉大利 。
【店铺因为迟发率被冻结,亚马逊卖家该怎么解决?】 一般审核时间为7天 , 审核过后会通知结果 。 那么问题来了 , 如果最后都没有审核通过该怎么办呢?总不能让店铺一直被冻结 。

店铺因为迟发率被冻结,亚马逊卖家该怎么解决?

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解决方法很简单 , 卖家尽快去店铺亚马逊后台交易保障索赔查看有没有买家在投诉 , 如果有投诉 , 赶紧想办法解决这个投诉 。 和投诉的商家电话或者邮件沟通 , 解决投诉的问题 , 可以通过赠送优惠券或者其他利益点打动投诉者 。 然后再联系亚马逊官方 , 通知他们尽快审核通过 , 解封店铺 。

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