拼多多物流服务异常指标是警示商家该关注物流服务了 ， 通常有和这个指标 ， 对于商家来说是比较危险的 ， 作为开店商家第一反应都是想着怎么消除这个异常指标?那到底应该怎么做才能解决这个问题 。

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有哪些办法?
1.要保证库存充足 ， 如果在产品上架前 ， 没有认真的去备货 ， 在销售过程中又没有注意到库存情况 ， 库存不足 ， 当用户下单后 ， 是就不能发准时发货了 ， 那么就会导致大量服务异常订单数 ， 异常率肯定很高的 。
另外库存过高也不是件好事 ， 当库存越高 ， 那么资金就积压得越多 ， 这里就不多说了 ， 算库存周转率的公式为 ， 物料成本除以平均库存持有量 ， 有空的话 ， 把公式套进去算算 。
2.揽件信息要在1天内出现 ， 都知道在物流揽件后 ， 要有信息才去点发、添加单号 ， 这样才可以避免异常 。 同时也要确保发货后1天内须有缆件天信息的更新 ， 1天内能查到中转站的信息 ， 否则同样会容易导致服务异常 ， 那就容易被罚款了 。
3.降低纠纷 ， 如果收到了投诉 ， 要去了解根源 ， 然后去跟沟通 ， 当清楚问题的根源后 ， 在不损害自己利益的前提下去拟定一套方案 ， 尽量让买家觉得我们家是有保障 ， 有售后的 ， 这样既能获得5星好评 ， 同时也能避免物流服务异常 。
4.选择靠谱的物流 ， 很多时候产品是没问题的 ， 并且是物价廉美的 ， 却因为一个低效率的物流而收到一个差评 ， 这确实是比较冤的 。 所以 ， 在选择物流尽量选择三通一达 ， 与哪些服务优质、运输效率高的物流公司合作 ， 才能减少投诉和售后 ， 降低服务异常率 。
最后是投诉的问题 。 要做好服务 ， 多与用户沟通 。 关于投诉的情况 ， 应当耐心解决 ， 尽力得解答 。 需要做的当然是避免被投诉 。
【拼多多物流服务异常指标怎么消除？有哪些办法？】这就需要主动去跟进单的物流情况 ， 如果现不争的情况 ， 主动联系确认 ， 并与用户沟通让对方知道 。 降低异常率的问题 ， 店主们可以参照以上的几点来完善物流配送管理 。
想要自己消除物流服务异常指标是不行的 ， 这个只能通过大家后续的服务 ， 让你的服务指标降下来 ， 这样系统才会解决异常 ， 所以 ， 日常需要做好库存 ， 揽件和客户沟通 ， 已经选择靠谱的物流 。