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购物车:真实和自恋并存
【淘宝分享购物车功能上线首日 630万人用购物车社交】一众购物车分享的参与者中 , 明星与虚拟偶像的加入 , 更像是一种将购物车带入公众视野的营销方式 。
在淘宝搜索框里搜索“明星购物车” , 跳出的明星阵容里 , 有杨幂、周冬雨、欧阳娜娜、迪丽热巴、龚俊、王嘉尔、李承铉等明星 , 也有因为街舞和脱口秀综艺大火的叶音、徐志胜等艺人 , 当中还包括苏炳添、吕小军等奥运健儿们 。

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本就靠近奢侈品牌与电商平台的虚拟偶像 , 也在为各种大牌带货 , 譬如虚拟偶像LING的购物车里 , 就有Burberry的双11专属新品围巾、浪琴手表、Couch经典款包包……
更多在分享者 , 是那些接地气的达人或素人买家 , 他们带来了社区与社交的真实感 。 尤其是一些买出心得的消费者 , 他们不一定是优秀的内容生产者 , 但很擅长买东西 , 给其它消费者提供了参考价值 。
购物车分享的列表中 , 消费者可以分享已经购买过的商品 , 也可以选择躺在购物车里的商品——尤其是那些能体现消费审美或消费能力的商品 。 这意味着 , 尽管你没有真正拥有一件商品 , 但依然能从这些商品和平台赋予的“精英买家”标签中获得凡尔赛式的快乐 。
满足自恋的社交体验 , 已经不止一次被验证过 , 譬如网易云音乐的性格测试 , 几乎每一次朋友圈的刷屏 , 都是因为它的“彩虹屁”夸得恰到好处 , 好玩、有互动体验、让参与者觉得自己独一无二 。
这些愿意把购物车清单分享出来的消费者不一定真实买过 , 它不是消费记录上的真实 , 但至少是一种人性上的真实 。 目前 , 平台显示已经有630万人在分享自己的购物车 。
从发现感 , 到裂变一种生活方式
过去 , 资讯平台、电商平台会通过算法 , 将你浏览过、或购买过的商品 , 持续在信息流出现中推送给你 。 消费者被困在熟悉的商品和品类中跳转 , 缺少了发现感 , 平台和商家也因为无法打开消费者的选择 , 难以提升客单价和销售额 , 也很难将消费者转化成跨品类的购买者 。
过去消费者的发现感往往从小红书、B站、微博、抖音等社交平台获得 , 这自然也就有了坊间对新品牌营销三板斧的戏谑说法 , “感性种草去小红书”、“理性科普上知乎”、“攻陷新消费势力冲B站” 。 而每年双11之前 , 很多人的社交话题依旧是 , “你打算买什么” 。
作为流量尽头的电商平台 , 为了补齐种草环节 , 这些年付出过不少努力 。 当中最为有效、应用也最广的手段之一 , 就是直播 。 去年11月上线的淘宝逛逛、今年618期间淘宝上线的榜单和购物清单 , 也都是平台为了满足“发现感”提供的路径 。 同样 , 京东不光在首页底栏tab里上线了一个“逛”频道 , 首页中有商品榜单 , 购物车页面中 , 也可以选择将商品以清单形式分享出去 。

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(京东首页底栏的“逛”频道)
而拼多多 , 早期带来发现感的方式 , 就是微信群里的“砍一刀” , 2.9元一抽的纸巾 , 让多少下沉市场人群实现了厕纸升级 , 实现了消费者对一件商品的发现与裂变 。
寻求购物发现感 , 其实和你在片荒时寻找一部电影的体验非常类似:豆瓣或IMDb上的电影榜单就是一种大数据评分带来的结果;影评人的电影清单 , 就是文字版的直播;院线的宣发 , 可能还没法让你下定决心观看 , 但好友的口碑推荐 , 或许会让你有更大动力走进影院 。
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