好多单位和公司都组建了自己的局域网 ， 甚至有些家庭也架设了自己的小型局域网 。 网络使用在电脑使用中占非常大的比例 ， 基本上每个计算机用户都会连接到网络 ， 一台没有连接网络的计算机等于失去了大部分的使用价值 。 而网络是个庞大复杂的系统 ， 在使用网络时 ， 经常会出现故障 ， 在出现网络问题之后 ， 首先要查清问题出在哪里 ， 通常有以下几种故障情况:
1.当整个网络都不通时 ， 可能是交换机或集线器的问题 ， 要看交换机或集线器是否在正常工作 。
2.只有一台电脑网络不通 ， 即打开这台电脑的“网络邻居”时只能看到本地计算机 ， 而看不到其它计算机 ， 可能是网卡和交换机的连接有问题 ， 首先要看一下RJ-45水晶头是否接触不良 。 然后再用测线仪 ， 测试一下线路是否断裂 。 最后要检查一下交换机上的端口是否正常工作 。
3.在“网络邻居”中不能看到本地计算机 ， 或打开“开始/运行”中用“PING”命令 ， “PING”本地计算机的IP地址不通时 ， 说明你的网络设置有问题 ， 首先应该检查网卡 ， 打开“控制面板/系统/设备管理/网络适配器”设置窗口 ， 在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突 ， 一般情况下 NE2000系列的网卡为IRQ3 ， 8029芯片的网卡为IRQ10 。 如发现网卡没有冲突 ， 下一步就要检查驱动程序是否完好 ， 然后重新安装网卡的驱动程序 。
4.在“网络邻居”中能看到网络中其它的计算机 ， 但你不能对它们进行访问 ， 那么可能是你的网络协议设置有问题 。 把你以前的网络协议删除后 ， 再重新安装 ， 并重新设置 。
【局域网常见故障排除步骤】当网络连接或者局域网出现问题 ， 一般可以通过检查或者手动重新设置来解决问题 ， 它不像硬件损坏 ， 必须更换设备才能排除故障 。