据国铁集团消息， 自发售2021年2月12日（正月初一）车票起， 铁路车票预售期调整为15天， 即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票 。 1月14日至1月28日， 只发售2月11日（除夕）及以前的车票 。
自1月29日起， 旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票， 具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询 。
自1月14日起， 旅客因行程改变需退票的， 免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的， 仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时， 仍不收取改签费用；其他情况仍按原规定执行 。
如遇疫情防控措施影响旅客出行
需要办理退票的
铁路部门将及时公告相应退票措施

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春运期间健康码全国互认
15日， 国家发展改革委副主任连维良在2021年全国春运电视电话会议上表示， 春运期间， 要落实好防疫健康码统一政策、统一标准、全国互认、一码通行 。 各地要依托全国一体化政务平台， 落实健康码互认机制和规则， 明确跨地区流动人员健康码信息在各地区可信可用， 切实保障群众必要的出行需求 。
特别强调， 全国互认、一码通行是普遍性的原则要求， “码”上加“码”是个例、是特殊， 确有原因暂不能与其他地区互认的， 要先报告 。