京麦工作台对于商家来说非常重要， 商家们的一些操作都可以在这里完成， 而且在这里还可以看到京东客服的绩效， 那么具体如何去查看呢?下面为大家进行解答 。
京麦客服怎么看自己的绩效?
1.首先登录京麦插件， 找到蚂蚁绩效客服工具， 打开软件 。
2.打开蚂蚁绩效之后， 点击排班管理下的“排班”会出现店铺内的所有客服ID(注意：给客服排班之前， 需先将客服添加到蚂蚁绩效系统内)
3.添加客服到系统之后， 选择月份和店铺组， 根据店铺的实际情况给相应的客服排班， 可以手动选择班次， 也可以复制班次 。
客服绩效是什么意思?
客服绩效致力于服务所有的电商商家， 可全面分析客服从接待， 下单， 付款， 退款的全过程， 帮助客服提高销售和服务能力， 提升店铺销售额 。
客服绩效能带来什么帮助?
客服绩效全面监控店铺及客服销售情况， 转化率， 响应时间， 回复率， 售前售后分析， 询单流失分析， 商品销售分析等200多项关键数据，
全面统计客服从接待->下单->付款->退款成功的全过程， 一站式分析客绩效数据 。
从多层角度挖掘客服潜在销售能力， 帮助您迅速提升销售业绩减少人员开支， 同时打造一流的客服销售服务团队 。
京麦客服绩效如何使用?
(1)打开京东商家后台-导航栏“服务市场”-右侧“我的服务”-找到“京东云客服绩效”点击立即使用;
(2)直接打开“服务市场”， https://fw.jd.com/main/-导航栏“我的服务”-找到“京东云客服绩效”点击立即使用 。
【京麦客服怎么看自己的绩效？客服绩效是什么意思？】京麦客服绩效查看的方法大家应该都清楚了， 京东客服是非常重要的岗位， 大家一定要重视自己的绩效， 这和店铺的运营情况以及自己的工资都是息息相关的 。

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