「店铺分」：将会替代现在线上的购物体验分产品，是反映“是否是好商家”的指标，包含货品质量履约质量等维度 。
「购物体验分」：同时考核货主和达人，包含商品、物流、客服、售后、内容五个维度 。
Q2：达人带货分什么时候生效，我现在可以看到达人带货分数据吗?旧版购物体验分还能继续使用吗?
A：4月4日B端灰度上线，内测阶段，“达人带货分”和“购物体验分”并存，支持达人查询，暂不应用，正式上线时间另行通知 。 正式上线后“店铺分”和“达人带货分”将代替“购物体验分” 。
Q3：4月4日开始灰度上线达人带货分，那4月4日前的历史订单数据会计入原来的购物体验分，还是达人带货分?
A：同时计算，两版并行，但达人带货分仅展示数据，不做应用;切换前，各业务应用数据仍以购物体验分为准 。
Q4：达人带货分的更新周期是什么时候?
A：每天更新 。
Q5：我是新达人，我有没有达人带货分，我的达人带货分是多少?
A：您好，新达人需满足挂车短视频或挂车直播分享的商品90天内有效支付订单数>=30时，会根据您实际的得分情况更新达人带货分数据 。
Q6：别人(商家)分销我的商品，会计入我的达人带货分吗?
A：不会直接计入 。 但可能会产生间接影响，比如别人售卖后会影响该商品的综合好评率，如果您再挂这个品，那么此时的商品综合好评率是别人售卖之后的数据 。
Q7：同一账号会同时有店铺分和达人带货分吗?消费者看到的是哪个?
A：商达一体的商家，会同时有两个分数，商家可在快手小店后台同时看到两个分数 。 消费者只能看到一个，具体展示规则另行通知 。
Q8：为什么达人带货分对比之前的购物体验分变低/变高了?
【快手小店达人带货分管理规则】A：达人带货分是全新的分值体系，考核维度和指标项对比之前的购物体验分有较大变化，主要是对达人综合带货能力的评估 。 如果分值变化较大(变差)，建议根据单项指标得分定位问题并给予改善 。

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