双十一尾款不付会怎样?能退款吗?

在双十一期间, 各个电商平台都会举办优惠力度很大的促销活动, 吸引众多的消费者到平台上面购物, 当然淘宝也是如此 。 今年的淘宝双十一活动仍然是以预售活动开启, 消费者支付定金提前锁定商品, 然后在规定的时间支付尾款可以享受一定的优惠, 那么双十一尾款不付会怎样?

双十一尾款不付会怎样?能退款吗?

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一、双十一尾款不付会怎样?
根据淘宝规则, 消费者要在平台要求的时间内支付尾款, 商家收到尾款以后才会将商品寄出去 。 如果消费者不支付尾款, 或者错过了支付尾款的时间, 那么定金就会失效了 。 并且由于个人因素导致的没有支付尾款, 商家是有权利觉得是不是退货定金的 。
二、双十一预售能退款吗?
1、预售的订金是不可以直接退的, 要是想退回订金就要付全款, 然后再后退申请退货, 那样订金就可以退回来了 。 不想这么麻烦的话, 消费者可以尝试联系商家开通退款的窗口也可以 。
2、双11预售商品, 预售的规则是不支持退定金处理 。 若用户还未付尾款, 可以联系卖家进行协商, 跟卖家协商一致, 以后可以通过卖家提供的退款的入口进行退款申请, 退款金额为用户的定金金额, 系统会自动同意申请 。 若商家不同意退款, 呢么天猫无法支持退定金的处理 。
3、若定金已经打款给了商家, 交易关闭, 那么预售订单也不支持退定金处理 。 消费者需要尽快联系商家协商处理, 若商家同意, 可跟商家协商线下支付宝转账处理;如果商家不同意, 天猫无法支持退定金处理 。
【双十一尾款不付会怎样?能退款吗?】双十一预售活动的优惠幅度是比较可观的, 所以吸引了很多消费者下单购买, 但是考虑到预售规则, 参加预售活动也一定要理性处理 。

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