们要如何跟客户进行策略性的涨价谈判呢? 
首先在和客户进行涨价谈判一定要先做一些信息资料的搜集 。 无论是公司还是销售都要明确 
一点:“降价是企业行为,涨价是行业行为” 。 也就是说在降价的时候,你是不用考虑整个 
行业和其他企业的感受,你想降就降,那是你们公司的自主决定 。 但涨价,就不是你们公司 
的企业行为,涨价是全行业的行为 。 你一定要明白自己在行业内的位置,你是不是有发起涨 
价的基础 。 万一你涨价,其他同行宣布降价来抢占你的市场份额,你是否能承受得起这种冲 
击 。 
第二点,做好涨价的环境分析,涨价是一种心态和心理博弈 。 说白了,你无论用什么样的策 
略去跟客户说要涨价,他都是不乐意的,所以在你把周围环境搞清楚以后,你可以自己明确 
一下,是否有涨价的必要,如果整个行业都有涨价的趋势,而你们公司不用涨价就可以解决 
目前的问题,那么你们就拥有了击败竞争对手的优势 。 另外一点更要根据行业动态,及时而 
且多与客户保持沟通,以加强其警觉性和紧迫感 。 
第三点,如果在你进行了涨价的环境分析之后,得出的结论是非涨不可,那么你可以去找找 
看有没有其他的解决方案,因为无论任何谈判都比涨价谈判更容易 。 如果没有更好的解决方 
法,那么在真正涨价之后,我们就要去尝试着帮客户适应,所谓适应,就是尽量多为客户争 
取一些优惠条件,当然更要帮助其努力转移、消化所涨价部分,并指导提升客户的盈利能 
力,化危机为机遇 。 比如在公司允许的前提下,要精确果断地预先告知涨价幅度,并强烈或 
催促其按计划适当超额度囤货,并多方面协调好报货、打款、下单、物流、储存等环节,做 
到对方满意 。 要注意,既然要涨价,那就一步到位,不要想着先涨一点,以后再慢慢谈 。 
 

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