前不久 , 阿里公布了这样一组数据:淘宝“逛逛”的月活用户达到2.5亿 , 超过了小红书 , 日活用户也破5000万 。 
就在今年刚刚过去的双11活动期间 , “逛逛”还推出了一个新功能“双11种草机” 。 想必参与此次大促的人 , 都对这个“种草机”不陌生 。 

文章插图
从去年12月上线“逛逛” , 到今年“逛逛”里上线“双11种草机” , 淘宝在内容赛道上发力已久 , “逛逛”成为淘宝内容生态中极为重要的一部分 。
01
淘宝推荐逻辑变化:
从“缺什么买什么”到“不缺也要逛一逛”
10月 1日 , 淘宝上线了“双11种草机” , 为双11大促预热 , 这也是最近淘宝在“逛逛”上布局的一个大动作 。
用户在“双11种草机”输入关键词搜索后 , 平台会推荐在该关键词下 , 达人和商家发布的种草内容 , 以精选、视频、直播、评价等形式呈现 。
种草内容下 , 还会附有商品链接 。 标注上“已买”的 , 说明达人是购买商品后做出的推荐 。 如果没有附上商品链接 , 用户则可以点击“搜同款” , 来找到相似的商品 。
“双11种草机”的“热榜”板块中 , 系统会对话题、品牌、作者的浏览热度进行每小时更新 。 例如在“话题榜”下 , 用户可以了解到其他人都在搜索哪些话题内容 。
“逛逛”作为淘宝的内容社区 , 本身的定位就是帮助用户种草 , “双11种草机”则更进一步加强了用户在双11期间的“种草意识” 。
“逛逛”团队曾在618大促期间做过一项实验 , 如果提前15天让用户种草 , 大促的转化率有可能会提升10- 20倍 。 因此 , 今年的双11种草期早在10月
初就开始了 。
淘宝内容生态事业部总经理魏萌也曾发现 , 在双11开始前 , 用户对种草有发现性的强需求 。 据悉 , “双11种草机”上线仅10天 , 就有5000万用户通过它种草了心仪的商品 。
“双11种草机”能被用户广泛使用 , 本质上是因为它瞄准了如今内容电商下人们购物心智的改变 。
从前用户的购买习惯是“缺什么买什么” , 然而现在用户的消费路径是“不知道该买什么-随便逛一逛-被种草-去下单” 。
正如乔布斯曾经所说的 , “消费者并不知道自己需要什么 , 直到我们拿出自己的产品 , 他们发现这就是他们想要的 。 ”
“种草”改变了商家的成交结构和用户的搜索习惯 。 据虎嗅报道 , 目前淘宝上有三分之一的订单来自于用户内容种草 。 当用户打开淘宝时 , 不单单只是为了“买” , 也是为了“逛” 。
02
未来的“逛逛” , 会是什么样?
淘宝的内容化布局已经初有成就 , 那么“逛逛”接下来的路该怎么走?
1)商家连接顾客的桥梁
在“逛逛”上线之前 , 商家给用户介绍商品的方式大多只能靠店铺里的“宝贝详情” , 为了让顾客先了解商品的形态和功能 , 对商品的介绍多半是“中规中矩”的描述和展示 。
商家和用户进行互动的方式也只局限于直播的“弹幕” 。
然而在“逛逛” , 商家可以发布形式多样化的商品种草内容 , 制定出一些具有“差异化”的图文和短视频 。
譬如@森女部落snbl这一家服装店 , 在“逛逛”发布的种草内容 , 多为剧情类的短视频 , 赋予商品一个“被穿后会达到什么样效果”的背景故事 , 使用户更加有代入感 。
商家可以通过“逛逛”向用户进一步展示商品 , 也可以在评论区和用户进行互动 , 逐渐建立用户对自己的好感、信任 , 或者搭建起用户对品牌的认知 。
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