快递员现在属于高危职业应该注意的东西很多 。
diyi就是安全 , 这里包含人身安全和货物安全 , 驾驶三轮车前必须保证车辆没有毛病 , 过马路时注意来往车辆和行人 。货物尽量都装柜里 , 不要放在车顶 , 以防万一 。
第二就是投诉 , 货物送到前半个小时以内提前通知客户准备取货 , 保证货物完好无损 。跟客户打交道最好客气一点 , 微笑服务?? 。
第三就是给自己创造利润 , 如何给自己提升薪资 , 在电商如此发达的时代 , 客户多如牛毛 , 但是如何把客户的票子装进自己的口袋这里有很深的学问 , 首先你得寻找客户(可以制作名片)然后沟通让客户心甘情愿的把快递交给你 。客户最注重的就是快递员的人品和服务 , 所以一定要端正自己的品行 , 提高服务素质 。
这纯属个人经历和感受 , 有说的不对之处还请各位前辈海涵 。
想从事快递员行业 , 需要做哪方面准备?快递行业是服务性行业 , 而且是需要投入时间的一个工作 , 不是刚开始就会收派很多件的!要想从事快递行业首先要能吃的了苦 , 毕竟每天风吹日晒 , 风雨无阻的 , 有些小区有代收点或者快递柜的还好 , 如果没有只能爬楼梯 , 相处其他工作而言比较辛苦一点!其次服务态度必须好 , 只有我们真诚的给顾客提供方便 , 顾客才会对咱们有好影响 , 当顾客选择寄快递时才会和你联系 , 那样子收件量才会上来!现在处于快递淡季 , 可能刚开始送的话每个月工资比较低 , 很多人坚持不下去 , 就找理由放弃!只有坚持 , 加上自己好的服务态度 , 那样子我们手里积累的顾客越来越多 , 自然而然就会挣钱!
快递员的哪些行为、做法让您不满意?现在 , 几乎家家都有快递需要快递员来派送 , 但是 , 收快递时有很多不尽人意的地方 , 致使收件人频频报出对快递员的种种不满意 。

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具体有以下几个方面:
1、未经收件人同意 , 快递员将快递直接放在小区某代收点 , 收件人取件时还需向代收点交付1元取件费 。
2、收到快递后 , 发现里面的货品有破损 , 打电话给快递员想拒收 , 快递员却说没有当面验货 , 不支持拒收提意 。
3、有些快递员送快递是火急火燎的 , 敲门不是敲门 , 而是“砰砰”砸门 , 稍微慢点 , 快递员就在门外大喊大叫 , 要求快点开门 。
如果家中有小孩子 , 小孩子刚睡着不闹腾 , 让快递员一敲门 , 小孩子又醒了 , 再也不睡觉了 。
4、家中明明有人 , 快递员却不送货到家 , 连电话都不打 , 直接放在“格格”、“蜂巢”等快递柜里 , 收件人还得从小区这头跑到那头自已去取件 。
5、由于睡觉未听见敲门 , 或手机静音未接到电话 , 快递就得次日才能再给送 , 基本上没有再返回来再送一次的 。
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